今天到永康交流道附近的汽车用品店购买车罩
刚开始再选购时小姐有来帮我挑,想说有服务人员帮忙选型号一定不会有错,
结帐的时候有特别问了一下结帐人员:如果回家试了不合适是否可以退换,
小姐回答可以,说只要不损坏包装跟车罩皆可以,当然我们身为消费者就放心了!!
结果回家一试,车罩太大还会飘,就想说拿去要退货好了,不然浪费钱
(如果可以换到适合我的汽车我一定换,但重点没有我的车适合的)
所以我就选择跟小姐说可以退费吗...
但是我真的不知道,是不是店家听到要退货就很不开心
刚开始问我有没有发票,我才买不到2小时当然有发票囉!
柜台小姐就再窃窃私语说这样子退费等等交班的时候很麻烦
然后就对着我说:小姐我们不能退费,只能开抵用券给你!!!
我说:为什么有开发票,而且才刚买我不能退货呢
然后又有一名比较资深的人出来说:小姐我们直接开抵用卷给你,可以无限期使用阿~
最后我真的坚持我就是要退费,他们才很不情愿的退费给我
不管是不是要退费,我都觉得服务人员态度不好.....
下次真的不会再光顾了

有次去挑买小灯 一位服务小姐一直站在我后面~感觉就是盯我 看我有没有再偷东西 金卖爽~

(我是挑的比较一点久啦~ = = ")

不过那间颇有规模的 种类比较多~ 比较好挑选~

金x笙吗~XD 我去怎么都没人来问我...我看起来比较凶吗XD

不过他们一开始不是就说可以退"换"

mini0530 可以问妳吗XD

你如果买到个号称全新却是别人退货回来的东西 你会很喜欢吗?不是要帮店家说话 而是有时候站在彼此立场想想 多些沟通可能误会与不愉快会少一些 金XX印象中是主打多样与特价商品

楼上的护航技巧太差了

店家出尔反尔，还要消费者自己吞下去？要客人将心比心，怎么不叫店家将心比心？