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作者: skype99 (始盖比) 看板: Bus
标题: [情报]“乘车有礼 台南好行”优良驾驶选拔起跑
时间: Wed Aug 14 00:42:39 2013
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“乘车有礼 台南好行”优良驾驶选拔起跑暨乘车有礼大誓师活动
刊登日期：2013/8/13
为提升本市公共运输服务品质，由市府交通局所主办“乘车有礼 台南好行”记者
会今天（12日）在市府永华市政中心二楼大厅举行，会中并颁奖表扬101年度市区公共汽车及
出租车营运服务品质评鉴绩优单位，进行本年度优良驾驶选拔活动起跑与乘车有礼大誓师
活动。
本次活动特别邀请到市长、议长及多位市议员、各客运业者代表及许多长官贵宾参
与外，现场还特别邀请神秘嘉宾─萧大川先生，他原是本市观光公共汽车驾驶员，因为对本市
人文历史以及地方奇谈非常熟悉，开车载客时就像导游，边介绍景点边讲故事搞笑，许多
乘客都是慕名而来坐公共汽车，目前因家庭因素离职返回南投老家，市长赖清德特别赠送萧大
川先生一套6大干线的大台南公共汽车的首航票卡，感谢他行销本市观光并带给乘客欢笑，期
待有机会能再次回到台南服务民众。
曾有粉丝为等候萧大川的88路观光公共汽车的导览，特意等候2个多小时，萧大川的搞
笑导览，除让乘客开心大笑，还曾挽救一名伤心准备跳河的妇人，萧大川说，去年他驾驶
88路观光公共汽车时，有一名愁容满面住高雄的妇人在台南火车站前上车，听到他的搞笑导览
一路坐到观夕平台，妇人问他为何能够一直笑嘻嘻的，他说保持愉快的心情也是过一天，
所有他一直保持笑容，连带影响上车的乘客。
妇人向萧大川说，她原本因为丈夫被小三拐走，心情不好想到望月桥跳河，因搭错
公共汽车到了观夕平台，听到萧的劝解，决定不再寻短，二个月后，妇人带着丈夫专程搭萧大
川的车，丈夫当面向萧大川感谢，直言若那天妻子不是搭了萧大川的车，接受劝解，他可
能再也见不到妻子了，让萧大川相当高兴。
市长赖清德表示，今年是大台南公共运输元年，经过半年的努力，本市6大干线、
72条支线公共汽车已于8月1日起全数开通上路，属于台南在地的“府城客运”也于6月17日成
立，要逐步接手市区公共汽车路线与经营电动公共汽车路线，保安转运站也于7月26日动工，预计
11月底完工；此外，为提供行动不便者无障碍运输服务，本市第一支无障碍出租车队也即
将成军，目前下积极办理相关作业。感谢各家市区客运、出租车客运业、各位驾驶朋友与
市府齐心努力下，让大台南的公共运输变的愈来愈好，只要有好的服务品质，民众及观光
客就能感受到台南是真正的第一名城市。
局长张政源表示，本年度以第1线从业人员服务品质提升为改善重点，首部曲“优
质服务百分百”讲座，4到6月间深入各客运业者公司直接面对司机朋友，共谱进行4场次
讲座，以浅显易懂方式阐述服务礼貌的重要性，获得广大回响。二部曲“优良驾驶选拔”
活动自今日起展开，找出最基层为本市公共运输默默付出的优秀驾驶员给予表扬，期盼透
过教育训练与选拔活动举办，让民众与客运业者实际参与，塑造乘客与驾驶员间相互尊重
与礼让观念，提升本市公共运输务品质。本年度大台南优良职业驾驶选拔活动采2阶段进
行，第1阶段即日起自9月15日为推荐报名阶段、第2阶段9月16日起到10月18日为审查评选
阶段，将选拔出优良市公共汽车、出租车客运业驾驶各6位，得奖者可获得新台币6000元与奖
状乙纸以兹鼓励，另择期举行颁奖表扬典礼。
交通局表示，本市公共运输服务水准提升为当前刻不容缓的工作，交通局每年皆办
理市公共汽车与出租车营运服务品质评鉴工作，让各家业者透过评鉴过程了解自身优缺点进而
改进。101年度评鉴结果已经揭晓，成绩甲等以上共有7家（兴南、新营客运为优等，高雄
客运、台湾大车队、中华卫星、成功卫星无线电、大成出租车运输合作社为甲等），显示
大台南公共运输发展虽然先天不足，但在市府与各家业者齐心努力之下后天并未失调，服
务品质仍维持水准以上。市长赖清德于会中颁奖表扬评鉴绩优业者，并表示肯定与感谢之
意。
“优良市公共汽车驾驶”选拔部份，民众可透过网络及书面等2种方式进行推荐；使用
网络推荐民众，可将受推荐驾驶、所属客运公司、推荐理由(30~100字)，确实填写个人基
本资料(姓名、电话、住址)后，以e-mail寄至join2013@hotmail.com.tw活动信箱，信件
标题注明“推荐大台南公共汽车优良驾驶”。使用书面推荐民众，可至市府交通局、本市公共
运输处、台南南站与北站（台南火车站前圆环）、兴南客运（新化站、佳里站、玉井站）
、新营客运（新营站、白河站）可索取推荐卡，现场填写后投入现场推荐箱内即可。凡参
与“网络推荐”与“书面推荐”民众皆可参加抽奖，每人仅可推荐1次，得奖者可获得礼
劵（500元）共计30名；“优良出租车驾驶”选拔部份，采驾驶人自行报名或由隶属单位
推荐报名。
进入审查评选阶段后，将由市府交通局、警察局、社会局、劳工局、本市公路监理
机关、专家学者组织评审委员会进行评分作业，预计10月底前完成选拔作业。评分标准除
现职驾驶为基本门槛外，驾驶年资、无违规或有责肇事纪录、未受有期徒刑以上之宣告、
具有特优良事蹟等皆列为评分项目，完全依照中央选拔作业标准规范。此外，民众可透过
“乘车有礼 台南好行”活动脸书、活动信箱留言、或拨打市公共汽车服务专线提供驾驶优良
事绩，市府交通局会将民众心意与鼓励转达司机驾驶并择优进行表扬。
活动最后由出席各家客运业者代表共同签署乘车有礼5大宣言(服仪整齐、主动问候
、耐心候客、贴心服务、不拒载不超速)，在市长赖清德带领进行“乘车有礼大誓师”。
交通局表示，公共运输是城市进步的动力，台南市、县合并升格为直辖市后，各区域之联
系更加密切，每天约有上千位出租车、市公共汽车驾驶，手握方向盘穿梭大街小巷，安全带领
民众到达目的地，有赖每位驾驶朋友每日辛勤付出，期盼市民朋友乘车时不吝啬微笑并给
予驾驶朋友谢谢与贴心鼓励，本年度首次举办优良驾驶选拔，期盼找出一直为本市公共运
输默默付出的优秀驾驶朋友，希望借由公开表扬具优良事蹟或足为同业表率的优良驾驶，
发挥见贤思齐的鼓励作用，使本市公共汽车与出租车服务品质迈向更优质的境界。
市府交通局呼吁民众踊跃推荐心中优良市公共汽车驾驶，而出租车驾驶朋友，凡符合资
格者，可自行参加。报名表格可至市府交通局网址http://www.tainan.gov.tw/traffic下
载或台南市公共运输处索取，如有任何问题可直接播打服务专线洽询(06)2230330。
发稿单位：台南市公共运输处 李明德课长 电话(06)2230290