Re: [小心] 雄狮旅行社-西门门市

楼主: Mosbug (轻)   2013-07-12 20:49:44
我今天也是去西门的雄狮旅行社
态度非常差
一进去没人理就算了
自己去柜台问出国的事情洪小姐要理不理的
我站着问,他坐着回答
还叫我们回家自己上网看
那么开那间旅行社请她上班干麻
再也不会踏进那间店了
感受非常差
※ 引述《tetsuyoh (叶)》之铭言:
: 出国的时候买机票除了自己在网络上买
: 因为旅行社会提供像是把签证办好
: 工作忙的话,其实多花点钱得到服务我觉得是还不错的
: 但是买过雄狮旅行社西门门市的机票三次
: (第一次被雷但还傻、第二次服务不错、第三次又被雷到)
: 里面有一位蔡先生相当不错
: 每个流程都发短信、打电话通知
: 对比后觉得他的确是蛮贴心的
: 而里面有一位洪小姐
: 第一次买机票的时候,就已经因为她的态度而觉得有点闷
: 会表现出似笑非笑,让人觉得自己很笨的那种歪嘴角笑(加点鼻子喷气
: 后来是因为第二次买的时候是由蔡先生服务
: 觉得相当不错,第三次才想说直接过去请他帮忙
: 没想到他因为忙碌而把业务给洪小姐处理
: 这次令人反感的态度更加明显
: 我也决定不要让她继续处理
: 刚好要开票当天她休假(那为何排那天呢~
: 所以由一位陈先生帮我处理
: 总之我请他机票到的时候通知我一声,让我知道进度
: 等超过预定通知时间的两天后,我打电话过去询问
: 他用鼻子喷气的笑声说(还是说这是员工训练学的?
: “我以为妳知道要等签证好再一起拿”
: 唉
: 开票当天因为他犯了个小错误,优惠车票搞错价格
: 我又跑回去刷退重刷
: 所以不安心的情况下,我才请他一定要通知我
: 现在用这种态度,实在是让人不舒服也很担心
: 总之,我不会再去那边了,一肚子气,可恶O_Q
作者: aaa142589   2013-07-12 21:11:00
跟我一模一样~进去 没人理~ 什么态度...
作者: totainan (baigi)   2013-07-12 21:23:00
还把顾客参团出国前要转知领队的事传答错误
作者: yayakaka (自由无价)   2013-07-12 21:42:00
客诉她阿
作者: darrenxvi ( )   2013-07-12 21:52:00
那间本来就很跩 可能生意太好
作者: ewl (小明)   2013-07-12 22:08:00
我也有类似经验 问什么都叫我回家上网查 那你开旅行社冲啥
作者: QQCL (Summer)   2013-07-12 23:37:00
雄狮的门市好像都是叫顾客上网看耶!!上次去林森路的,虽然很
作者: QQCL (Summer)   2013-07-12 23:38:00
有礼貌,但也是开网络让我上他们的网站看(那我在家看就好啊!)
作者: ffmuteki9 (let us be who we are)   2013-07-12 23:39:00
去同一家代办护照过,一样进去都不理人
作者: dragonash13 (Boston Red Sox !!!)   2013-07-13 00:36:00
之前去过一次, 完全不理人,坐在那里发呆,之后就闪人
作者: onlychild8 (小毛卢)   2013-07-13 01:15:00
之前去大亿中山店也有类似的经验 都说回去自己网站看
作者: onlychild8 (小毛卢)   2013-07-13 01:17:00
找了别家态度很好也顺利完成旅行 避免广告 想问站内信
作者: a85115230 (动感飞人)   2013-07-13 14:04:00
也许是个案吧...因为我也是给洪小姐处理的,她人很有礼貌做事又很专业耶,不断帮我确认有无班机,我很喜欢
作者: a85115230 (动感飞人)   2013-07-13 14:05:00
也许有什么误会也说不定
作者: Anikk (安..)   2013-07-13 18:18:00
不会啊!!上次在西门店有个姓方的先生 还蛮热心的说
作者: sanne7215 (阿轩)   2013-07-13 22:59:00
可能是人太多的关系吗?可是我上次去的时候,介绍的还
作者: sanne7215 (阿轩)   2013-07-13 23:02:00
蛮详细的,店长还出来问我专员介绍的是否清楚!
作者: griffeyk (Surprise or Shock?)   2013-07-15 00:13:00
大亿中山店有个蛮正的店员比较不理人,态度好的比较不正

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