呃.标题不知道要选哪个.不选可以吗?X
主要是我自己在金融机构上班
工作内容其中一项是"警示户经办"
我不能肯定每间银行的处理方法都是一样的.
不过我们目前的程序是如此
165专线接到有人被诈骗的通知
不论是被诈骗户自己去警局报案
或是打165报案
又或是直接至各银行柜台说自己被诈骗了
最后还是会通报165专线去处理
所以.如果不幸被诈骗了.第一个动作请先拨打"165"
再来就是165的专门人员会告知该如何处理了
165会直接通知该"诈骗户"所属户头的金融机构的客服
将报案三联单.汇款凭证.还有一张诈骗的东么东东我突然忘记名字了.|||
传真给客服
经办客服会先至联征中心做注记
这时该户的个人资料和所有名下的金融帐户会先做"警示户"之注记
所以在这时这个诈骗户名下所有帐户里的钱不管多或少.
他都不能再动用了(全部先锁起来)
然后客服会在当天或是隔一营业日将所有资料传真给该诈骗户的所属户头
例如：
被诈骗户将钱转入"XX银行.台南分行"
客服会通知该台南分行的警示户经办
然后经办在收到通知后.
等待该事项的报表明细
将这个户头的金额先结清至警示户专用的科目中
然后开始连络被诈骗户
例：
小明在1/1被诈骗了10,000元.汇款至XX银行的台南分行
当晚打165专线报案
金融机构在接到消息后会将帐户先冻结
然后台南分行要开始做动作啦
先清出该诈骗户的帐户明细资料
查清楚最后几笔资料是从哪里进来的.
还剩下多少钱等等
最重要的来了
不是每个被诈骗户都可以全额收回被诈骗金额
我们是要"反推"从最后一个被诈骗人开始还款
例如：
小明在下午四点汇款至该户头$10,000
小王在下午五点汇款至该户头$10,000
(退还款款只退给有报案的人唷！这点要注意)
但是在银行接到消息做帐户冻结结清时
户头里只剩下$15,000
退还款款则是
退还给小王$10,000
退还给小明$5,000
以上
主要是有报案.
而该诈骗户的帐户里还有钱时
还是有机会把机会把钱拿回来的
话说我好像打的很乱(汗)
不过真的要建议不幸被诈骗的受害者
真的要打165去报案
不只是为了自己要要回属于自己的钱
还有
不要让这个人再有机会去骗下一个倒楣的人！
以上
我要去睡了.今天好累Q_Q
这时