[闲聊] 有人遇到中华宽带被强迫升速的吗?

楼主: et054987 (14242)   2024-08-16 23:08:24
住在东区应该算有台中点吧????
今年年初我这家这栋老华厦终于迁光纤进来了,于是我4月就申办了
然后也在同月师傅来家里拉线施工后,正式变成300M
昨天我接到中华电信的来电
接电话当时我正在工作,手头正在忙事情,但可以讲话
然后我只记得我月费1000多,但不记得到底是1099还是1199
我自己并没有去申请升速
以下听录音简易逐字稿
客服:“您好,请问是XXX先生吗?”
我:“是,你好”
“这里是中华电信,快速跟你报告一下,因为你们在XX路这边有用到一条300M的网络,
但是你们的设备都已经光纤直达府上做好了,所以今年度已经不施工,都是透过机房调整
所以你们已经可以使用双向500M的频宽,因为月费已经开放调整为1199,这两天机房会自
动连接家里的设备,要测试一下,设备如果没有问题,机房直升成功会传短信,那传到你
这支手机来吗?”
“欸...对...你说...(疑惑中)你说我会变成500喔?”
“对,因为我们七月开始已经陆续再通知1000M了,因为每一个路段几乎都做好,所以这一
次才会让老客户直升上来500M,上传也是500,未来都会走高频宽了”
“恩...”
讲到这边我开始以为是免费升级,因为我根本不记得费率是多少
中间有一段在讲固定ip我忽略一下,不重要
“那以后500M,上传也500,含原本MOD的自选20,全部的月费就是1199,两年约”
后面就是讲一些价差什么的我也懒得打了,跟确认是不是打给我本人这样
电话讲完我一直以为是要给我免费升速
回家后我查了一下,我目前是1099元/上下300M/MOD选20
等于强迫升速,电话中也没有问我意愿,没有做任何需不需要升速的确认
完全就是一个在通知的口吻在告诉我300M会升到500唷~
今天早上收到升速的施工确认短信,我就更疑惑了,于是我赶快拨打客服
说明情况后回复我相关部门会回电处理
下午同一位小姐打给我
“X先生您好,今天有来电说300M要升到500M这个动作,是要把它取消掉吗?”
“对阿,我没有申请阿”
“喔因为昨天也是我通知的,因为你(电话)上面也说好好好,我们是以为说好吧
如果要调回去的话我们这边都可以协助,但还是会建议老客户直升啦...”
(说明资费中)
“其实就是多了100块200M,也比300M来的便宜”
“喔,我是不需要啦~”
“那我们就是调回原本的300M这样”
以上,虽然才差100,但一年下来有要多花1200,加上我跟我老婆两个人在用网络,
300绰绰有余,下载游戏也不慢,根本不太需要上到500
中华这招真的高招,如果我没有查,我可能信用卡扣几个月之后才发现被升速了
不过我还是因为要用MOD看爱尔达继续支持中华啦~支持正版~

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com