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公共汽车临时取消班次中市官方APP却未即时显示？议员要求改善
2023-08-05 16:05 联合报／ 记者余采滢／台中
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台中市政府推出官方的“台中公共汽车”APP，却遭民众投诉待加强。图／议员周永鸿提供
台中市民搭乘双十公共汽车10公里免费，不过官方推出的“台中公共汽车”APP，却遭民众投诉待
加强。议员表示，公共汽车APP未即时反应公共汽车动态，有的公共汽车没打开GPS定位系统，导致该班
车无法显示在APP，甚至业者缺司机脱漏班或取消，APP也无法即时显现，让人“等无车”
，要求市府改善。台中市交通局表示，市府积极建置智慧公共汽车站牌，提供民众公共汽车预估到
站时间，也会持续监督公共汽车业者，务必依核定班表准时发车。
张姓学生上下课都搭乘525路公共汽车。他说，曾遇过因公共汽车故障，临时取消班次，但APP却未
即时显示不发车讯息，发车时间过后3分多钟，才直接跳到下一班的发车时间，他惊觉不
对劲打给公共汽车客服确认，才知道班次取消，相当傻眼。
另外，有部分班次的GPS定位系统出问题，或是驾驶没有打开GPS，导致该班车无法显示在
APP，让民众误以为没发车。住在神冈的林先生每两周要到市区医院回诊，他说，有些公
车发车后，可能GPS定位出问题，发车5至10分钟，APP才显示公共汽车位置，但因不确定会不
会发车，已改搭其他路线，十分困扰。
议员周永鸿表示，公共汽车APP要即时反映公共汽车动态，但有公共汽车班次取消，APP资讯未及时更新
，甚至有部分公共汽车路线暑期减班，却没有宣导，APP的最新消息也没注明，让民众“等无
车”。另不少民众也认为民间APP比官方还好用，市府应检讨并改善。
台中市交通局表示，为改善台中公共汽车候车环境，交通局持续维护公共汽车动态资讯系统，透过
动态系统网页、手机APP应用程式，搭车民众可随时掌握公共汽车动态资讯，同时积极建置公
车智慧型站牌，透过附挂于候车亭、医院、机关学校等地点，或于人行道设置独立式智慧
公共汽车站牌，提供民众公共汽车预估到站时间。
交通局指出，每日针对业者因车辆故障或驾驶身体不适，而取消发车班次及道路通阻资讯
，皆公布于“台中公共汽车”APP及公共汽车动态系统网页，提供乘车民众最即时公共汽车资讯。交通
局会持续监督公共汽车业者，务必依核定班表准时发车，提供民众完善的大众运输服务。