这个月以来
忘记了帮我们换菜单
忘记给发奶餐
忘记了收垃圾
忘记了宝宝游泳日
忘记进来前敲门
忘记了出馆回诊
忘了帮忙叫车
忘记了帮忙开门,最后我尽量不跟客服讲话,因为讲什么他们都记不太住,这边人力明显不
足,部门之间的讯息传达乱成一片,客服对客人的要求理解度很低,反而比较著重打哈哈的
内容,感觉好像参加大学迎新,很多东西都是学长姊免费帮忙用的,缺东缺西的我们不要太
去计较,有问题也找不到一个正常人可以问,生产完已经很不舒服了,还要很辛苦去重复自
己的话,这就我这几天入住心得
如果客服看见爸爸拿重物搬行李,会说帮忙提,那真的只有说而已,入住退房,行囊都我跟身
为产
妇的老婆在扛......还有奇怪的房务休息时间会突然闯进门要聊八卦,连敲门都没有
最后一天了,我老婆送餐的名字还是写错字,先不说了,原本合约有写付订金会送一箱尿布,
到离馆他们也忘记给了,我要出门再跑一趟