今年暑假申办了大台中网络
看网站说网速实在 客服处理效率也快
但因为搬新家没有分享器
因此选择200M 3年月赠送Wi-Fi分享器的方案
比直接买200M还要贵 说是赠送其实比较像是加价购
但这都没关系 因为价格我可以接受
https://i.imgur.com/4LyAzsz.jpg
但不能接受的是
送错分享器…
说要赠送最贵的那台Wi-Fi分享器
结果送成最便宜的
申装完一直觉得网速超级慢
后来再回去看网站发现根本送错台
真的是傻眼
9/17传line询问之后发现真的是安装时送错分享器
https://i.imgur.com/jb9jTIm.jpg
后来客服9/20回电说会赠送正确的给我
请我拿着旧的分享器去门市做更换
(到这里就已经觉得很烦了
明明是大台中送错却要我跑一趟)
告知隔天就会去更换
马上说现在没有货不能更换
(那前面那几秒是叫我去看风景的吗…?)
因为没有货所以要等确认时间才能去门市
https://i.imgur.com/wpSreFI.png
https://i.imgur.com/H5bskZK.png
隔天9/21打电话说不用过去门市更换
“这一两天”会派人过来申装地点做更换
然后就没有然后了
https://i.imgur.com/JUYl2px.png
https://i.imgur.com/xIzOA7K.png
9/23在line询问已读没回
9/24致电客服了解更换进度
客服回电说会在这周(9/25前)更换完成
后续也会有赔偿的情况
还是一样 没有后续
https://i.imgur.com/R63Xis9.png
今天9/28再次致电客服
客服表示已经呈报主管了
但是还是没有任何处理
https://i.imgur.com/sRlQbyu.png
心真的好累…
根本像个渣男装后不理
说的美好未来通通没有
然后一直画大饼
真的是吞不下去这么多饼!
而且我还一次申装三年网络
这几个月的网络真的逼死人的慢
让我想到“游戏不会使人暴力 网络卡才会”