朋友的iphone xs昨天本来想说很久没有重新开关机，
结果关机完开机后，
锁屏只能使用手输密码，
但朋友手输后发现密码一直错误，
也就是锁屏一直无法解锁，
到现在手机已经出现iphone已停用，请连接itunes，
想请问，有得请人解锁的情况下，可以不重置保留住手机原有的资料吗？
但如果就是只能重置手机没办法保留旧有资料也没关系了，
只是资料很重要，想说能保留住是最好的
朋友也不确定是否有备份，
目前很焦急，
手机也无法使用，
想说发文问看能不能帮上她
台中如果有能帮忙处理的店家，
再烦请知道的版友能推荐跟我说
在此先感谢了
谢谢大家