真的是不知道要去哪个版问
只好来请版友帮忙了
人多希望有强大的乡民
长辈住台南 但我们儿女在台中东别工作
我爸快80岁 一直都很传统
对于3C很排斥
大概六年多前才说服他使用手机
我帮他安装line
当初只需要申请gmail帐号
就能登入line 而那时候制度是
有个叫换机密码的东西
所以六年多前我帮他抄在纸上
他的gmail帐密 跟那组换机密码
叫他要收好 以后换手机要用到
之后他也逐渐接受用line跟我和家人联系
甚至还能加入慈济群组接收讯息出去做善事
和妈妈的同学会之类的长辈群
最近还教他如何将重要的影片和照片
备份到line的keep里以防手机坏掉
而他从未登出line
每次只要开机 点line图示就进入
一直用到现在
可是上上周他的手机坏掉
店家说机型太旧无法修理
于是他把sin卡寄给我
我帮他买了新手机设定好一切
再安装line 问题来了
手机短信认证通过
之后却说手机未设定密码
要我到旧手机设定密码
可是旧手机就坏掉了啊-_-
原来现在有新制度要去主页按设定
再进帐号设密码
这种复杂操作我爸怎么可能会
果然我问爸爸 他说他没设定过那个
反正点line就能用 他哪知道要怎样设定什么密码
于是我的恶梦开始了
首先我发现我查不到line的客服电话
接着只要想找与帐号转移问题或客服连系方法
就一律进入他们格式化设定好的表单里
要你自己点选查解决办法
但我全部点开看 没有一个是符合我遇到的问题
接着网络上找到的另外一种line客服连结 点了
就会回到我line程式
而line程式目前就是卡在那一页
无设定密码无法转移 要叫你到旧手机设定
最后我终于终于在网络上找到用格式填写问题状况
手机型号什么的 去反映
我也填写了当初只需要换机密码 我们有保留
然后10/1填 今天才收到回复
回复就是把我知道的再讲一遍
摆明说我们无法帮助你
你创新帐号吧 ???!!!
然后给了一个客服电话
却附注这电话不处理帐号问题喔(希望你别打)
我刚打了则是一直忙线中?!
回复信最后又附上一样的表单连结
是要我再写一遍问题再等一周的意思?
无限鬼打墙Orz
请问有版友遇过一样的情况吗?
爸爸一直期待救回他的帐号
但line公司的处理非常让我傻眼
有什么办法能帮助我们吗?
不好意思 谢谢

你用电脑开看看能不能捞一些东西回来