疫情期间很久没出去用餐，9/4晚上想说久违出去吃个饭，18：30左右打电话订4大3小的位
置，店家回应今天不能电话订位需现场候位，并告知目前还有两组现场候位，评估后约18：
50到现场候位，现场人员说前面尚有一组在等。
不想催促所以一直到19：50约一个小时后进去询问大概还要多久，此时才跟我说前面还有4
组电话订位的客人，最快要等到20：10确定电话订位都取消我们才有位子，如果订位的人都
有到的话
“我们就不能吃了。”
我问说今天不是不能订位吗？店员回答这些是前几天就订好的。（那你不会一开始就讲？？
？）
当下非常不高兴，并请主管出来，想告知这整件事情的经过，柜台站了4个人说今天主管下
班了，剩下的全部都是工读生。
真的气炸了！今天如果你诚实告知我前面有10组客人，我要等也是我心甘情愿等，最后没位
子我摸摸鼻子就算了；现在你明明知道有电话订位的组别，在询问前面还有几组人的时候说
只剩1组人，我们评估等1组的时间还可以接受才留在现场等，如果知道前面还有4+1组就不
会留在现场了。
再来，这么大一间店，周六晚上没有主管在，只有“工读生”在现场？其中一位工作人员表
示会把我讲的跟主管报告，你一位“工读生”的保证有什么用？
最后，大人饿就算了，3位小孩最大的才4岁，小孩饿了那么久，等待期间没有任何一位工作
人员出来了解状况，也没有人跟我们说如果电话订位有到，我们就没有位子，还要我们进去
问才跟我们说，请问等到20：10没位子的话我们是要去哪里吃饭？
以上陈述绝无半点虚假夸大，店家也有我的电话，以前去吃汉口店印象不错，真的是老鼠屎
坏一锅粥，晚上好心情都被破坏了