[新闻] 实施4天 台中公共汽车绑卡扣款异常 交通局:

楼主: lovily (正义哥)   2021-01-13 12:15:52
实施4天 台中公共汽车绑卡扣款异常 交通局:误扣会退还
https://udn.com/news/story/7325/5148105
台中市双十公共汽车政策,2021年1月1日起市民限定,须绑卡。不过大学生社群有不少人用悠游卡?一卡通或icash卡有扣款记录。市府交通局表示,目前正在了解原因,误扣则会还钱。
民进党市议员赖佳微、江肇国、周永鸿、邱素贞指出,市民或台中就读的大学生绑卡,才使用4天,网络就传出多起完成绑卡,但搭车却被扣款的情形“绑卡绑心酸的吗?”
绿营议员们指出,市府宣称绑卡简易且适用多项卡种,但上路短短4天就发生多起扣款异常案例。要求市府尽速排除问题,并将多扣的费用退还于民众的卡里。
赖佳微表示,接获到多起市民朋友反映使用已绑卡的icash2.0、一卡通都出现被异常扣款,系统为何出现这样的瑕疵,应该要说明白。
江肇国表示,当初市府宣称无论是一卡通、悠游卡、icash2.0等电子票证皆可绑卡,但政策实施至今才短短4天就出现错误扣款,交通局竟回复是机器故障导致使用icash会扣钱,甚至建议民众自行改绑其他张卡片。但根据民众的反应,除了icash外的其他卡种亦有相同状况,显见是整个系统有问题,市府接获问题应改善系统,而不是要求市民改绑其他卡。
周永鸿表示,在议会质询时已多次指出花博卡可以用于公共汽车优惠市民优先的政策上,对市民方便,避免增加基层的工作负担。现在忙翻了基层公务员,还没绑好。
邱素贞质疑,绑卡前曾提出资讯安全的疑虑,如今限市民优惠的政策已上路了,却出现系统无法辨识的情况,是否资讯出现缺漏,导致错误发生?
议员们表示,除了向市府反映或在网络上讨论;可能还有很多市民无形中被扣款但没察觉的。市府应尽速修正系统错误,尽快退款于市民所绑定的卡里,且公开向市民朋友致歉。
有用icash搭车的要注意一下囉!

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