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非常感谢您愿意拨冗填写本次问卷，这是一份探讨“智能客服持续使用使用意愿”的学术
研究问卷，研究目的是在探讨影响持续使用智能客服的相关因素，本问卷的研究对象为曾
经使用智能客服的客户，您的观点与看法对本学术研究十分重要，请您依每项题目的叙述
，勾填您的看法，您所填写资料，仅供学术研究，个人资料绝对保密，敬请安心填答，感
谢您提供宝贵的意见，再次衷心感谢您。
敬祝
身体健康 万事如意
问卷网页
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国立台中科技大学企业管理研究所
指导教授：李家莹 博士
研 究 生：张媛茹
电子信箱：[email protected]
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