以下文长
分享经验给欲带小孩前往马场灯区的家长
没小孩的人没这问题的人
可以左转出去了
不然这分享对你没有什么用。
https://i.imgur.com/9QcVehc.jpg
昨日跟着家人(共五个大人)带着两个小孩(三岁半&一岁半)去后里马场看高空表演
一进到场地得知电梯不开放
我们用扛的把婴儿车扛到二楼
到了二楼我们想找正面视角好的位置
但座椅大部分都满了
想站在娃娃车区或是最上层平台观看
被志工表示“不开放站位观赏”
后来才得知一楼场地设有爱心席
说我们可以过去那边椅凳区坐
(但是一直仰头会累)
我们有两个大人不想寻位也不想站看
就带着我三岁半的小孩绕半个场地到被引导到爱心席坐
https://i.imgur.com/qoTUKRO.jpg
我们两边的人相对位置在楼上楼下
我看到他们在跟工作人员好像有争执
才知道爱心席椅凳区要有娃娃车才可以坐
工作人员问娃娃车在哪里
我们说在二楼给一岁半小孩坐
哥哥是喊累才会坐娃娃车所以才没有推下去一楼
结果工作人员坚持要娃娃车才可以让家人跟哥哥坐爱心席
说要帮我们拿下去
(我们二楼的还是想在二楼看)
最后工作人员坚持还是把我们的推车送下去
后来我们二楼的人找到几个散位跟连位刚好可以叫他们一楼的人上来
一楼的工作人员却说“不能离开”
我在二楼说：“刚刚是因为都没有位置才让他们带哥哥下去椅凳区坐，
现在离开演还有半小时，而且我们在二楼找到位置刚刚好都可以请他们上来坐着看，你们
却说不能离开。”
工作人员再向我询问：“妳们上面找到几个位子呢？但是我们不能占位耶。”
我心里很傻眼，我们找到的位子也是别人占著不坐让给我们的散位。
我说：“我们找到刚好坐得下的位子，小孩也可以上来边看边吃东西，不然都还没吃晚餐
。”
工作人员：“不然让小孩上去就好。”
听到这个我更傻眼，让小孩自己上来?安全吗？
让工作人员送上来?找错家长更麻烦?
让家人送上来再走一大圈回去一楼，两个大人配一张娃娃椅才能坐爱心席?
后来他们才勉强妥协让两大一小上来二楼。
表演很好看，小孩我也边看边喂好了
表演结束后
气不过的家人还是去过工作人员反应刚刚遇到的状况
结果才知道他们传言说：“是我们一楼的
家人“要求“工作人员去二楼把推车扛下去的”
我整个傻眼猫咪 黑人问号 是在哈喽
https://i.imgur.com/KSRXtMt.jpg
https://i.imgur.com/mI0Z1or.jpg
https://i.imgur.com/LxWA5jj.jpg
明明就是工作人员坚持要有娃娃车在一楼才可以坐爱心席
我们二楼的人还询问：“你们已经知道我们有娃娃车了，
三岁的哥哥也不一定会坐，那就不用移动了吧!
你们要把自己搞得这么麻烦吗？”
工作人员：“对，我还是要搬下去。”
因为是家人自己去跟工作人员反应
可能有找比较上级的人讲
后续我就不清楚了。
但是我觉得可以改善的是
明明还有半小时的时间
一楼入口也还开放进场
为什么不让我们离开爱心席。
一楼入场处工作人员催促进场
走到座位席却被告知没有推车不能坐
但我们稍早在二楼的时候
志工却说可以坐椅子区
我们才有家人带小孩下楼
那是不是干脆在一楼入口先宣传
有娃娃车才可以进爱心席优先入座
工作人员喊著二楼不能占位
但是我们表演结束还看到有人的包包
原封不动占着位子根本没人坐
那这么多志工都在那边做做样子散步吗？
也不引导请协调占位或是确认占位是否有人要坐
完全没有开放电梯
不就强制要推车或是身障人士仰头观看40分钟的表演?
二楼直视区真的比较舒服。
最上层的推车区跟轮椅区开放一排也不影响啊
毕竟本来就是划格子给推车跟轮椅的。
我的家人也有一位是灯会的志工
他说教育训练在面对游客反应时
也不是这样一句来一句去的
而是尽量安抚游客情绪
或解决问题
一句“好的，我们知道了，不好意思麻烦了”
也好过一直阻挡游客反应吧…
以上文长
经验分享给打算带小孩前往后里马场灯区的家长们……
https://i.imgur.com/9QcVehc.jpg
这个灯区很适合小孩
以及高空表演很好看
五点开放入席
7:00开演