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中国时报
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台中友善公共汽车APP 嘉惠视障者
中国时报【本报讯】
为推动智慧城市发展及营造视障者友善乘车环境，台中市政府交通局开发台中友善公共汽车AP
P，全国首创视障者预约公共汽车上、下车站点乘车服务，并于11月8日在逢甲大学举办“智慧
公共运输服务论坛暨公共汽车联网记者会”，除发表台中友善公共汽车APP各项功能外，也让视障
者亲自体验操作APP，感受智慧运输所带来的便利性。
智慧公共运输再升级
交通局也邀请到启明学校、台中市视觉障碍福利协进会、交通部科技顾问室、逢甲大学、
客运业者及车联网业者等产、官、学各界代表研商智慧公共运输服务未来发展，透过共同
交流研商，期创造以人为本、民众有感的智慧公共运输服务。
交通局长叶昭甫指出，视障朋友因为无法得知公共汽车何时到达，往往需要热心民众协助才能
顺利乘车，为营造视障者友善乘车环境，台中市政府交通局向交通部争取相关补助，并推
动“智慧公共汽车联网建置计画”，成功开发全国首创“台中友善公共汽车APP”，视障朋友或弱
视民众可利用该APP快速、便利预约上、下车之公共汽车站位，无需担心公共汽车是否进站或过站
不停，提供更加友善的乘车环境。
交通局长叶昭甫表示，“台中友善公共汽车”APP不只是开发APP，还包括车上及路侧设备，例
如驾驶座加装提示灯、候车亭加装预约键盘，以及公共汽车、候车亭的自动播音设备，工程相
当浩大，感谢交通部科技顾问室提供补助支持，以及启明学校师生及丰原客运、台中客运
及中鹿客运从本计画雏形一路到今日不断提供试验场域及使用上的建议。”
活动现场亦设置体验区，经过启明学校的学生实际体验，觉得“台中友善公共汽车”APP操作
接口简单且直觉，透过预约功能，未来搭公共汽车可以更方便。
透过预约搭车更方便
交通局表示，第1波试办的路线有行经启明学校、台中特殊教育学校、惠明盲校及多家医
疗院所等视障朋友乘车热点的27、74、92、107、123、212、213、215路等8条路线，特别
在公共汽车驾驶座旁加装提示灯，在即将抵达预约上、下车站位时，会亮灯提醒驾驶员停靠服
务；并在启明学校、惠文国小等14处公共汽车候车亭内装设播音设备，提供已预约的路线预估
到站语音资讯，部分更装设预约键盘，提供民众直接预约公共汽车的服务。
叶昭甫进一步说明，交通局与厂商已将各方先进提供的宝贵意见纳入后续精进的参考，并
持续争取预算扩充建置路线规模，让各族群都能享受到公共汽车的便利。
4.附注、心得、想法︰
这种友善设施很不错，不过还是需要有陪同者一起帮忙才能使用，
或是需要公共汽车司机的协助吧，大家有用过吗？