※ [本文转录自 creditcard 看板 #1TNiK9bj ]
作者: ianqoo2000 (相宇玄) 看板: creditcard
标题: [心得] 请申办富邦广三联名卡的卡友注意
时间: Fri Aug 23 00:38:25 2019
前情提要：
#1TJsmZAP(creditcard)
话说我拖到快过期才做这个动作是我的不对
只是整个过程我觉得还是很扯
所以PO上来分享给大家
根据客服资讯显示我是7/11核卡的
所以新户礼是8/11到期
我有达到消费在8/11前要前往广三SOGO兑换时
才在官网看到“兑换券”的字眼
这个时候我满脑子都是问号
什么兑换券啊？！我根本没有看到阿
才让我本来要去广三打了退堂鼓
接着就是联系富邦跟广三的客服
两边都说连同卡片一起寄来
说没有的话，可能就得当场广三跟富邦沟通
但这仅限于Smart Card点数的部分
三百元礼券还是要兑换券才有办法换
后来我就在这里跟台中板问兑换券到底是长怎样
因为说到兑换券我会想到的是一个长方形的纸券
但都说在那张纸上，根本就没有样子可以看
直到这时候我还以为是我自己搞丢了
后来因为富邦客服有先帮我展期到8/16
决定先去广三SOGO处理点数的部分
后来看到卡友服务中心的范例才知道
原来所谓的“兑换券”是印在黏信用卡的那张纸
让我顿时恍然大悟
我根本就没有收到阿！
然后中间我申请补发兑换券
富邦客服还跟我说，这个兑换券是特殊材质
原料短缺，可能不会那么快寄达
这时候我想会不会是特殊采购的美工纸张
后来才有另外的人说已经寄出了
要我留意收件
这几天收到了就一并分享给大家
如果有人办富邦广三联名卡
却没有发现“兑换券”存在
这时候就是赶紧打给客服吧！
总之我觉得这种兑换方式很没有保障
然后富邦的处理过程也让我觉得很掉漆
不过还是感谢富邦，目前给我的额度最高
当初没有照会电话就核卡了
左边、最开始收到的信件
右边、这几天收到的信件
http://i.imgur.com/lTeJNWV.jpg
http://i.imgur.com/u1ybML1.jpg