Re: [心情] 遇到变态店员,感到非常恶心

楼主: icloud0606 (黑白灰)   2019-04-24 05:56:30
原文43
晚间明伦蛋饼在脸书发道歉声明了!
https://i.imgur.com/iRlKdH5.jpg
https://i.imgur.com/X1lnOhW.jpg
内文如下:
近日有关PTT
转贴爆料公社PO文
一名女性客人明伦蛋饼文华店消费时,
遇到本店刘姓员工
讯问个人隐私
其不礼貌话语
至而引响到该名客人
心理感觉被侵犯。
并在PTT网上说明其事由原因及当下本店值班主管处理方式。
在此特向该名消费者致上万分歉意。
经主管回报后立即讯问当下实情,并调阅监视系统给予佐证
经了解为刘姓员工个人对女性客人不礼貌问话,使该名客人身心灵受到伤害。
在此明伦蛋饼公司对消费者与关心此事的社会大众与媒体先进
因公司内部管理问题导致社会大众的关心
在此深感抱歉
有失大家对明伦蛋饼的期望与热爱
本公司向来对于员工管理及面对客人的服务
一向严格要求。
温和谦卑
对于该名刘姓员工做出有损客户权益,伤害公司名誉,
且引起社会大众对此事的关心讨论,批评等相关问题
本公司经调查已立即解除该名员工职位,并对该名员工有损公司商誉之处提起告诉。
并惩处当日相关主管,无马上报告
上级事由和原因的责任以兹告诫
明伦蛋饼一路走来,靠的是客人的支持,一步一脚印的努力才能获得消费者肯定。我们不
忘初衷深切检讨,改进,落实教育训练与维护父亲创立明伦蛋饼的精神。
在此再次对社会大众与关心明伦蛋饼的朋友感谢你们的建言
我们叫秉持更谦卑的态度,记取教训,
努力向前
也希望该名客人与我们连系让我们当面向你致歉
明伦蛋饼有限公司
负责人 张良汕
0932681964
2019 04 23 0时
作者: doubleyellow (double)   2019-04-24 07:26:00
解决有问题的人就没问题了喔!
作者: wishyouhowev (璇璇璇)   2019-04-24 09:15:00
影响
作者: gogohell2003 (亚瑟士)   2019-04-24 09:53:00
引起回响

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com