[请益] 忠明南路的哥伦比亚美语退费问题

楼主: lyx9955 (丸子)   2018-01-11 00:11:08
如标题
姐姐在12/14去哥伦比亚咨询后来一直被业务推销,结果脑波太弱当下就签了合约并且办
了分期(信贷),回家想想觉得学费太贵并且离家有段距离所以想要解除合约(学费部分
一个月3999签两年,共100864含手续费),约过了两三周后才打电话询问解除合约问题。
电话中客服表示12/18已开课,若要解除合约,扣除手续费及相关费用后要付6万多(没有
说到确切数字),上网查询相关法律后去问客服,客服却回复哥伦比亚美语顾问公司是顾
问公司并非补习班,所以不适用补习班管理规则
另外他们签约后业务并没有把合约给姊姊留底,之后在电话中询问客服才说现在都是电子
合约,但是他们连电子档也没给,是之后打电话去他们才说可以印给我们,这部分有符合
法律吗??
想请问一下板上有人有在哥伦比亚美语退费的成功案例吗??
抱歉用手机发文排版可能会有点乱,希望能有有经验的版友帮忙

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