镜周刊 MIRROR MEDIA
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【观光老鼠屎】用奥步扣款死不退 已读不回呷人够够
文｜刘修铭 李育材 ｜赖智扬
数十名的海外租客跨海联控便捷租车涉嫌业务侵占和恶性倒闭，并一状告上台湾的消保会
、监理站、警方等，引起各方相关单位的重视，在海外租客的大声疾呼权益下，部分的便
捷租车受害人却表示因为收不到善意的回应，所以要诉诸媒体。
据本刊调查，遍布海外的不同受害者纷纷在便捷租车的官方网站下留言大骂：“黑店！3
个多月还没收到我的押金！”“千万不要去便捷租车，它是诈骗集团”“对台湾的印象转
差了，现在也不建议朋友去台湾玩”“我完全对台湾失去信心，已经不再是之前纯朴的台
湾，大家不要再去，骗子！”、“欺负我们在外没途径去追诉，这是台湾之耻”，显示便
捷租车的押金不还已非单一个案。
https://i.imgur.com/jnaQCii.jpg
在数名的消费被害者中，来自香港的关小姐指出，今年7月中她和男友到便捷租车的台南
北门店租了2天的车子去南部玩，退刷日期应该是9月18日，等到10月13号她才想起这件事
，查了帐户却惊觉还没有退刷！当天即跨海透过通讯软件向便捷租车询问，便捷租车却推
诿是退款部门的作业疏失。
关小姐焦急联系至11月中旬，之中不断询问退款状态却得不到正面的回应，直到关小姐上
网找寻相同受害人时才发现台南分店已经倒店，之后对方的通讯软件就再没有回应。
在求援四处碰壁的情况下，求偿无门的局面一度让众多的受害者放弃了这个拿回1.5万元
押金的念头，但事后想到还不知道有多少人受害，也让部分受害者再次振作起来前往与香
港政府正式提出控诉，期盼引起香港官方的重视，让权益可以得到重视，却也让台湾丢脸
丢到国外。
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