[请益] 哈XX的数位服务品质

楼主: seigo1002 (MIYU)   2016-10-30 19:59:59
我们家用哈XX的机上盒
但因为是什么东西
所以要我们家年缴一次缴清
我们家也照做了
就在今天
出来了讯号问题
早上打了电话
客服端的工程师回应是下午2~6点
会过来维修
但都等到现在了
完全没有人要过来处理
客服也只会说:
已经单子交出了
有帮排维修了
我下午问时一样也是这样讲
今天大家一样都是服务业
我不会去为难客服
但都说好时间要过来了
如果不如预期时间到达
不是要来跟客户端讲吗
今天就这样整个下午到晚上
都在家不敢出门
就是在等他们来看看
台中也有人是用那哈XX的吗
服务也是这么差劲的吗
收钱收很快
要察看问题却三拖四拖的
另一间的威X有比较好吗?

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