[闲聊] 大里成功路饮料店

楼主: favoritely00 (柚果粒)   2016-08-01 17:03:02
今天家人去购买成功店某新开幕饮料店的葡萄柚绿茶,
喝了一口感觉怪怪的,不是绿茶味而是乌龙味,
因这两天都有购买该店家的其他茶饮,有乌龙茶、绿茶和红茶,
轮流喝了一口乌龙和绿茶,更加觉得手边的葡萄柚绿茶口感是乌龙的味道,
随后拨打电话询问成功店家饮料是用绿茶调配的吗?
一开始应该是工读生接电话的,多次转接电话重复讲一样的内容,
最后店长说明是茶的调配问题,所以饮料有乌龙味是正常的。
但因还是觉得很奇怪饮料都是乌龙味,网络查询该店的饮料心得后,
有一篇分享文也是成功店心得分享,口感喝起来清爽绿茶味,
但手边的饮料颜色深,喝起来是乌龙的微涩口感,不是清爽的绿茶味,
再次致电询问雾峰总店,请问他们葡萄柚绿茶是以纯绿茶调配的吗?
一开始接电话的人说是,我随后说喝完成功店是乌龙味道,接着电话转接给另一人,
对方说是调配问题,也说是正常的。
谈话过程我感觉很不确定,因为说法不一样,
过没多久成功店又打来解释说是因饮料配方工读生不知道,饮料调配是机密...等。
因不愿意再谈所以就接受他的说法,但实在不喜欢那杯的饮料口感,
也觉得和网络上所说的清爽绿茶味差很多,因为喝起来是很重的乌龙微涩味。
之后我到FB评价一星,对方打了3通电话请我删除评价,
店家说我打的内容会伤害到店家名誉,让别人觉得饮料有问题,
说他们姿态放很低,很有诚意处理,语气中却透露毁损名誉可能会提告,
希望我不要意气用事,可以退费或是换其他我喜欢的饮料。
后来我说那是口感问题,对那杯饮料我确实是不满意的,
因为我想喝到的是绿茶,如果要喝乌龙就该喝葡萄柚乌龙,
店家解释如果用纯绿茶口感会很涩不好喝,所以会混茶,因为比例是机密不能说。
还举例说牛肉汉堡也有什么肉几比几。我也接受他的说法了,可能他们的饮料就是这样。
饮料上方当然没有提到有乌龙,我也不用店家赔偿更不用道歉,纯粹是饮料喝了不喜欢,
店家觉得那是伤害他们店家累积起来的名誉,多次说那是调配秘方问题所以请我删除评价
?
我也没有想知道饮料的调配比例,就是对喝的饮料是乌龙味觉得很不满意。
最后实在受不了多次谈论还是牛头不对马嘴,答应店家删除评价。
整个过程我觉得非常不开心,买葡萄柚绿茶期待喝到绿茶难道不正常吗?
若有其他添加饮料喝起来比较特别,事先说明我也可以接受,
如果喝到不满意的饮料不能评价店家,那店家为何还要开评价呢?
作者: TrevorAriza3 (幸福的果实~**~)   2016-08-01 20:59:00
觉得不好喝
楼主: favoritely00 (柚果粒)   2016-08-02 14:56:00
手机不便编辑文章,我认同味道是主观的,所以在喝到饮料不像绿茶的时候才会询问店家,但一直说明调配正常,问题是有没有调配错误的可能呢?家人另外有喝过鲜澄绿里面是绿茶

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