在发文之前我先在板上再搜寻了一下,
这边对于柏利恒眼镜几乎是一面倒的好评。
虽然有的推文中有部份不推的评论,但是没有详述相关内容。所以也不能得知有多少人有
我这样的情况。
而好评内容不外乎是老板与老板娘的服务好/态度好/价格便宜。
同行前往的朋友也有夸过店家的贴心服务。
但在昨天发生了老板告知交不了货的事情后,让我决定在台中板发这篇心得。
给有意配镜的人参考一下是否有必要跑到这边配镜。
我总共跟老板配了两副眼镜,第一副2012年当时老板还不是在柏利恒,而第二副没有记错
应该是在2014年配的。
跟板上多数人推荐理由比较不一样的是我是订制老板的手工眼镜。
因为本人脸比较小,所以镜架很难找到自己喜欢的款式,所以在当时网上看到了老板的作
品,便决定订制。
而在去年因为眼镜鼻垫坏掉的关系,所以在十一月份便再次向老板订制一副手工眼镜。
当时预付订金5000,交期压2016年1月9号左右。我还向老板再次确认了日期。
(因为我在国外工作,而前面两次的交货其实时间也不短,但是还在我能接受的范围)
而两次返台想取货的情况,1月10号告知刚完成上一副,所以才刚开始要做我的。
第二次返台在2/26号连络老板只给我一个贴图回复。
在第三次返台的前一个礼拜,我再次连络老板告知我回台的时间。
他告知礼拜二跟礼拜三店休,会赶看看…结果就在昨天告知我东西来不及交。
“如不想等…我可以退费给你”
“忙店内的事”
“客制很烦杂,一般工作量变大,所以诚实说一直提不起劲作,真的很抱歉”
最后真的让我爆发的是这句话
“如果你要就等,不要就退费”
“再质疑我是于事无补的”
我能理解客制化的难度,所花费的时间与精力。
所以有延迟我也可以理解,但是这种处理的态度我真的无法认同。
但是上面两句话只适合出现在一月份该交货的时候,而不是在五个月过后的今天。
订单是店家接受的,时间也是店家压的,现在因为说一般件的工作量变大。
就一句“如果你要就等,不要就退费”
最后在昨天老板还是打算敷衍了事的状况下,我也决定浪费我五个月的时间退费了。
而也想了内容发了这篇心得。
目前我戴的还是老板的上一副眼镜,上次老板有先帮忙做简单的处理。
所以还是可以戴,只是不太舒服就是。
对于老板可能觉得不过小事一件,道歉就算了,但是希望你知道。
像这样的情况,你赔掉的不只是别人的时间,还有你个人的诚信。
这样的店家,再便宜我也不会再去了。