版友好
我刚从韩国回来,
我原先在网络下订2/25-2/29韩国行程,
后来发现时间太短,
打电话告知旅行社业务帮我更改时间2/25-3/1,
隔天她开电子机票我也汇款了...
3/1早上8点我到机场要check in,
地勤跟我说:你的班机是2/29...
我立刻打回旅行社请他帮我确认发生什么事情?!
由于原本业务请假,
他们很坚定的说:是我订错
我很坚决说没有!!!我就把电子机票传给他们看!
他们后来态度就软化说应该是某地方出错了...
我请他想办法解决我们不能回国的问题,
他就说 他会想想办法...
因为等到10点 眼看登机时间都快结束了
我跑去问地勤该怎么办?!
地勤说 他会努力帮我候补
台湾旅行社说 因为班机客满要升舱等,才有办法回来
我就说那差额是谁吸收?!
他说 一切都等回来再厘清责任
到今天3/4他跟我说 现在还未查到哪里有问题
请问我该怎么处理才对呢?!
真的觉得该给这个旅行社惩罚才行...