记得好一阵子前
台中中清路刚好有都更,地址都变了,我家原本是中清路,
后来变成中康街***号,
别人寄来的信不管是旧地址或是新地址都会送到,
但就在8月的时候…
我们家被群健催缴,
因为我们家都是等收到纸本帐单才去缴费的,所以也没发现到帐单没来。
一开始以为不小心弄不见了,
所以那次用信用卡即时缴费,
后来!!9月也没收到…
开始觉得奇怪了!到底问题出在哪里?
因为地址更新后我们都还是有收到帐单的,为何突然没收到了呢?
去群健客服了解,
他们说会跟邮局那边了解状况,
但事后也没回报到底怎样…
我自己写信去邮局客服询问
对方超有诚意的亲自到我家了解地址状况还来电解释
因为地址变更后,如果几号到几号是属于西屯区,其他都是北屯区,可能分类时有失误,
他会再请同仁留意。
要我再看看10月份有没有收到。
我满意他的处理态度及方式
但…这个月我又没收到了!!!!
我还亲自到群健客服确认帐单地址耶…
请问有人知道…这到底是怎么样吗…
还是有谁也是跟我一样悲剧没收到帐单吗…(认真