※ 引述《pwang27 (pei)》之铭言:
: 我本身在某百货工作 已经有做了半年多
: 自己很喜欢这份工作 同事好相处
: 公司制度明确且透明
: 但唯一的是 这里的客人真的很难搞
: 奥客太多 基本礼貌都不懂
: 把服务人员当狗
: 甚至在使用完我们提供的推车 我请她放回前方 得到一句为什么要推过去
: 也被客诉过我们要求客人自行把推车推回原处
: 我不懂自己借别人的东西 为什么用完不用摆回原处
: 那借钱是否不用还钱? 什么逻辑?
: 爸爸妈妈这样 小孩依样画葫芦
: 从不会说一句谢谢 钞票零钱信用卡全部都用丢的
: 尊重都不懂 我真的诅咒你的小孩以后也被这样对待
: 台中的爸爸妈妈哥哥姐姐大哥大姐们
: 学会尊重学会礼貌 服务人员也是人 也是人身父母养 在家也是宝 没必要被你们当作狗
: 尊重我们 我们的服务会加倍
: 不尊重我们 那很抱歉我们也没必要尊重你
: 还有出门在外请看好你的小孩
: 前几天一个小朋友摇摇晃晃的走来走去 妈妈想当然逛她的街没在理 然后小朋友走着走
著
: 就走到手扶梯了 我大喊了一声叫旁边的同事抓住他 他才没掉下去 就差三步 妈妈呢
好
: 吧连句谢谢都没有 知不知道你的小孩差点就要重伤了
: 还有呢 小朋友拆开包装把削皮器拿出来 然后把手插进去拔不出来 妈妈发现了一直尖
叫
: 最后我们被百货禁止卖削皮器
: ㄏㄏ太好笑了
: 最后呢只想说 拜托大家学会尊重 不用一付我们欠你的脸
: 然后 我会继续在这里撑下去 对付那些奥客
: 姐没在怕!!
昨天才被一个奥客骂到,
我们是连锁餐饮就有人问那面条可不可以换拉面条,
其一 我只是工读问过店里正职他们说不行我当然就说不行,
其二 听说是听说研发部觉得拉面条不吸水吧还怎么样……
啊这是专家说还由你换来换去喔!
结果就听到客人从原本无声安静点餐慢慢抬头开始碎唸……
好想投诉你知道吗?真的好想投诉!
开始吧啦吧啦骂最后还请到店长出来讲,
不知道耶有的店长就真的是厉害说了还真有用~
事后才知道原来是别家分店店长以为可以刚好那客人去过就以为都可以,
是说给版友们一句话……
就算是连锁也不一定每间都一样,
还有麻烦问一下态度好点可以吗!
另外北中南餐厅吃过一轮我发现中部人对服务生最没礼貌,
提供给不是做餐饮的版友们,
人家帮你送餐时请注意一下桌上好吗?
上次版上看到有人po 去某牛排店吃饭手机被压到当时就想讲,
其一 那工读也许是新来的没错,
但他也不可能多厉害一开始就注意那么多,
其二 是不管到哪家店吃饭都一样服务生上餐手上不是端著盘子就是拿着托盘,
管你手机还是什么杂七杂八的他能生出第三只手再帮你移开吗?
尤其是有附饮料的那种店……
只是你们不知道,
送餐时候麻烦饮料不要就放在服务生左右手旁边好吗!!!!!!
最怕的是边送餐还要闪饮料不小心撞到客人又骂!
那你就干脆不要放那里嘛!
还有人店里就准备了酱料碟还是端著碗走去前面,
跟他说前面有准备小碟子喔~
喔喔好还是一样……
不是我们要硬规定,
你知道碗会烫吗还是你手没知觉啊?
端著碗等下烫到了还是倒下去了麻烦的是我们耶!
狠一点的还有听前辈说过有人会因此客诉的(无言
送餐也一样我们服务生也许不是永远不出错,
但是你们某些行为只会害我们打乱节奏更紧张,
有的客人看我们餐在托盘上就直接去拿,
颇白痴的还有人自己端过来后在讲真的会烫耶~
废话啊不然怎么说我们来!
不然就是问说餐哪位的?放哪里?
就坐在那里滑手机理都不理人……
好一点多加一句放著就好头也不抬……
还有某些店会提供儿童碗,
像我们店会把碗直接放附汤碗旁边,
就是会有客人直接到面前还要碗是直接抓了就走连问都没问一句话也不讲!
要不就是好点抓对了坏点抓到附汤碗,
你知道再拿不知道不要装懂好吗!
在台中做服务业有一年了真的觉得什么很扯的事情都有,
看看人家陆客来台湾吃饭什么样子你们也依样画葫芦我们真的是傻眼了……