小弟晚餐跟女友突然想到要到这间店吃一下，想说不知道有没有开，先打个电话去问问顺
便订位，电话接通后，他们告知有位置，直接过去即可，于是我们说十分钟内到。
钱包钥匙拿一拿就立即出门，到了之后又被告知要候位 ; 明明打电话预约，店家也叫我
们直接过来了，结果还要候位，根本耍人;店员又跑去厨房跟老板讲了很久，出来又跟我
们争论说，当下电话预约时，还有3桌空位，但挂完电话就满了，但找不到我们的电话所
以就没通知了。结果还是要我们等到有人吃完。
请问有那间餐厅的订位是这样的啊？女友气到不行，应该也没机会进去吃了吧！
※ 编辑: white0210 (49.214.8.107), 07/01/2015 19:17:54
作者: lrer (rerl) 2015-07-01 19:57:00
店员没留你资料 就表示没完成订位流程 他有错 所以下次你学会了
都直接叫客人过去了呃…我看错，跟你道歉一下你同意的话，我把推文整理一下
作者: lrer (rerl) 2015-07-01 20:08:00
我都这样啦 不管时间多急 订位就一定资料留完 这样与店家才不会有争异ok啊 我没差
电话是店家挂掉的，而且想说十分钟就到了，就赶着过去
作者: lrer (rerl) 2015-07-01 20:15:00
店员赶时间会这样 不过你硬要完成订位流程 他也不能说不 除非已经不给订位了
请多点包容心，要是我我就会笑笑的等，店员也不是故意的
但店家一句道歉也没有...服务业做到这样，基本礼仪都没了不是说花钱就是老大，他们如果有道歉我也是会等，但店家一副不是他们问题的态度
餐厅不信任客人，此餐厅可以不必再去推文解释的留资料不一定就是每个店家的流程如果留资料是必要的那餐厅有义务说明而不是店员忘记做就可以当作算了