http://news.ltn.com.tw/news/local/paper/874939
〈中部〉西海岸有线电视调涨 用户批无预告
〔记者欧素美／台中报导〕民众投诉西海岸有线电视以增加频道为由，额外收取一百元费
用，变相调涨收费，却未事先告知用户；西海岸有电视公司业务部经理陈春木表示，公司
有透过电视跑马灯及在帐单注明告知，可能用户没有仔细阅读帐单内容才误会，若用户不
想看“冠军套餐”额外提供的五十四个频道，不要缴费即可。
民众向本报投诉指出，西海岸有线电视公司以增加频道为由，三月起每月加收一百元费用
，还列出缴费期限，简直在误导消费者，变相加价，部分用户拒绝收看，并打电话去西海
岸有线电视公司反映：“增加收费为何不另外以电话通知呢？”西海岸有线电视公司竟回
应：“有用跑马灯通知喔”，令人气结。
西海岸有线电视公司业务部经理陈春木表示，该公司配合ＮＣＣ全面数位化政策，前年开
始推出“冠军套餐”，内含Discovery及歌唱节目等共五十四个频道，一开始采用赠送方
式，今年三月起才开始收费，用户除每月五百六十五元的基本费外，另需缴交一百元费用。
不想收看额外频道 可不缴费
陈春木表示，该公司曾透过电视跑马灯及帐单告知收费事宜，可能是民众没有仔细阅读帐
单内容才产生误会，由于一百元费用是另外开出帐单收费，并非强迫中奖，民众若不想收
看，只要不去缴费即可。
台中市消保官康馨壬表示，业者在收费前应揭露相关讯息让用户知晓，最好的方式是告知
消费者，并让消费者签名决定，以避免纠纷，该案除用户疏忽未详阅帐单内容外，业者若
能在收费前再告知消费者一次，就可减少误会。
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20150426001800-260405
台湾佳光遭疑变相涨价 中市限期改善
有关媒体报导台湾佳光有线电视(西海岸)“冠军套餐”遭民众质疑变相涨价一事，台中市
新闻局长卓冠廷表示，业者应先与用户签约后才可寄发帐单，将严格要求有线电视业者限
期改善，如业者不改变作法，将依有线广播电视法第66条规定处罚。
卓冠廷表示，台湾佳光(西海岸)的“冠军套餐”先给予收视户一段免费收视期，于期满后
才寄送帐单询问民众是否继续缴费，若未缴费，业者就会停播套餐内的频道。
新闻局指出，此举容易造成民众不察，即使依帐单缴费，也容易以为费率调涨而产生消费
纠纷。新闻局已在今年3月发文要求业者，应先与民众完成签约才可寄送帐单，以确保消
费权益。同时也要求业者在推广套餐时，即应清楚说明推广方案。至于已经误缴的民众，
新闻局要求应保障收视户可以无条件解约。
卓冠廷说，过去曾有业者将新增收费项目合并在既有帐单中，使消费者不察而缴费，遭国
家通讯传播委员会（NCC）纠正，台湾佳光这次虽与过去的案例不完全相同，但仍有使消
费者误缴费用的疑虑，新闻局为保障消费者权益，仍要求台湾佳光需与消费者先完成签约
，也呼吁民众如有因此受损，可向台中市政府消保官或新闻局投诉，由政府协助民众处理
消费纠纷。
依据有线广播电视法第60条规定，主管机关认为有线广播电视营运不当，有损害订户权益
情事或有损害之虞者，应通知系统经营者限期改正或为其他必要措施。如未依规定改正或
为其他必要措施者，可依66条处新台币5万元以上50万元以下罚锾，并通知限期改正。
请海线地区的乡亲朋友,以及有亲朋好友住在海线地区的请转达注意此消息,不要白白的多
缴纳每月100元的钱,台中市地区的有线电视收视费已是6都之冠每月565元在加100元=656元
业者现在又要搞这把戏,是嫌赚得不够多还想再以花颜巧募方式变相加价和涨价吗?
大家请注意不要被业者给骗了,不要白白的多缴了冤枉钱,看了你根本没有在看的多余
数位频道和节目!
不知台中其他家业者群健、丰盟、威达、以及跟该业者同属集团的大屯是否也有相同的
行为和作为呢? 有的话请提供出来诉诸媒体 并且让市府介入处理! 谢谢