反推 茗人茶行-大隆路
今天晚上帮朋友庆生 人数只有四位
因为下班时间的关系 我们22:30到店
店家营业时间写着到24:00
刚入座要点餐 二楼的店员就说:"我们只到12点喔!带来的蛋糕要把垃圾带走"
以上没有问题 虽然面无表情但并不以为意
我们看菜单 我22:45去柜台点餐
她的态度就开始不耐烦 好像我们现在还来点这样
接着朋友23:00到,马上过去要点餐
她就说只剩绿茶类可以点 你要点餐要快不然要收了
重头到尾脸都很难看
23:20就来说要把桌上的空盘都收走
朋友炸豆腐的沾酱用完 跟她说可以麻烦再给我们一点酱吗
她竟然发出很大声的 "ㄟ……………" (这时候已经很不开心!这哪招!!)
然后收完盘子之后 拿着我们的旧沾盘 装着"一点点'"过来
大概23:25 想说先把蛋糕切一切
跟她借打火机 她叫我们自己去楼下借
OK!借上来想请她帮忙拍张照 就坐在她吧台正前方的位置应该不为过吧
她直接说 "不行!!!我没空!"
直到23:45
她就过来说 "我们打烊了喔!"
我朋友就说妳不是说到12点吗!
她说"我们这里时间比较快!快十分!!我不是50分的时候就跟妳们说还剩一个小时吗?!"
当下我们所有人的时间都是23:45
然后她很不高兴大声回话说:"好!!我就让妳们坐到12点!!"
整个大甩态!!!
约23:55我们把蛋糕盒收一收就走了
说真的!!妳今天不想收客妳可以不收!!不需要用这种态度对客人
今天重头到尾我们态度都很好
妳店家给什么臭脸
既然门口写着营业时间到24:00
应该是到24:00妳们自己收拾的时间另计吧
我第一次看到有店家是营业时间到几点 店员就几点下班耶!
下楼的时候整间店暗灯然后全部椅子都收在里面
所有骑楼站满被请出来的客人
当然 也许有些客人知道她们这样 可能常客吧
但我鲜少去 为什么需要被这样对待
若是这样妳不如收客人收到23:00 让妳有一整个小时慢慢收
今天这样真是太糟糕了!!!
现在服务业这么竞争的时候 竟然还会有这样的服务
这间店绝对不会再去
原来 妳们外面挂的营业时间是妳们的下班时间
可以请妳们改掉外面的牌子
改为 本店的下班时间为24:00
超反推这间店
作者:
ethen008 (样本跟样本)
2014-11-18 01:54:00扯
作者:
dxx7514 (人造卫星)
2014-11-18 04:39:00他还好吧 可能你们比较倒楣
作者:
ezbird (痛苦咖啡专卖店)
2014-11-18 05:27:00打洋前蛮讨厌进客人，但她不应该表现出来
作者: oilynoodle 2014-11-18 06:01:00
请体谅工读生的辛苦吧
作者:
iflida (瑞塔)
2014-11-18 09:05:00他平常还好，我只是觉得东西很难吃
作者:
tyyi (一下下)
2014-11-18 09:12:00现在好像很多店都这样 12点打烊 11:30就会开始扫50分开始放晚安曲 但小姐态度太差了
推上面e大 其实真的蛮不喜欢打烊前进客。可是这态度不敢恭维
作者: wenmi (需要冷静) 2014-11-18 10:58:00
下次去TEAWORK吧~~到12点
作者:
fomo77 (饿肚子还是换一条裤子)
2014-11-18 11:52:00推!如果不爽被延误下班时间，不要硬收...收了就不要那嘴脸
作者:
lzetn ( 舜)
2014-11-18 12:21:00我可以今晚揪团吗? 最喜欢这种人了
作者: cowboyz (果汁机) 2014-11-18 12:23:00
可是常常都是老板硬收,然后为了节省人力留1.2个收拾,剩下先下班,有时候遇到小白客人,跟他说22应是吃过22,只好跟他脸色,然后碗盘洗超快...
作者:
HeroFun (Hero)
2014-11-18 12:43:00以前站柜 打烊前日帐结帐完 还要消费的客人我们也会不爽在心中 不过身为服务业就是不该直接表现出来不过这又牵涉倒许多问题 像是12点打烊才开始打扫 速度快也要12点半才下班 那么这半小时的钱 老板会给嘛？！所以现在虽然离开服务业 不过我还是会体谅辛苦的pt们快打洋就不去消费囉不过也还是有薪水会付到你下班的企业 那种倒是无所谓~
作者: cowboyz (果汁机) 2014-11-18 13:21:00
以前超过半小时才会付钱,但只付半小时的钱且不累积,老板还会尽量凹到快30分
作者:
mamam (﹨(╯▽╰)∕)
2014-11-18 14:13:00虽然很同情原po,但真的还是尽量别挑人家快下班去吧，品质服务都不好是又何必呢？
作者: v3su 2014-11-18 14:37:00
感谢分享，真的夸张。
作者:
kiwiwoo (MI妮)
2014-11-18 15:14:00怎么不找一间开到凌晨的店呢...这样感觉也不尽兴
作者: yeahr (yeah) 2014-11-18 15:50:00
我觉得最重要的是店家明明挂牌子说营业到24:00的，不然就改营业到23点然后剩下一小时店员收摊啊再说客人是店家收的，不想客人来就写出来说几点几分开始不收客…
他应该不是pt 且店员态度影响这家店的品质 应该需改进一下
作者:
blue66630 (日光(买不停阿~~))
2014-11-18 17:54:00好夸张..什么时候变成客人要体谅员工了..不收就不收!收了就是不开心也不该这样差劲吧?今天他们要是从晚上6:00坐到快12:00那叫扯..今天摆明已经是快打烊..要不要收是店家作主..不是说不行客人又硬要进去..那请问..到底谁有问题?
如果改成"...蛋糕要把垃圾带走 接下来我们态度会很差喔"让客人评估一下 不知道会不会好一点 囧"