先说~如果你跟我一样~开车去家乐福~
1.不知道圆形停车票卡在家乐福服务中心消磁后~
还要再丢进去台湾联通的缴费机~已确定有没有消磁
2.当你以为消磁以后~要开出停车场时~却发现那个圆板没有消磁
卡在车道上~竟然不知道原来那个丢圆板的地方有求救铃
如果你也有跟我一样不灵光的地方~拜托一起带我去"笨版"
这是一次很差的经验
有一次晚上大约11开车跟我男友去青海路家乐福~(前面快转都一样)
当我的车子要出停车场~那个机器都会说:请插入停车票卡~~(ok我就丢那各圆板进去)
哇咧~那台机器竟然跟我说:未缴费ˋ请缴费后再出场
我当场呆住~后面还有一台小货车也要出来~我怕档到后面的车(毕竟不想当马路三宝)
然后请我男友赶快用跑的~跑去消磁~我就下车跟后面的司机说我的问题
请他后退一点让我可以开去别的车道~后来才发现小货车的后面还有三台车~超危险
(家乐福晚上地下室的停车场都没开放~所以闸道是封闭的~我只好赶快逆向开往那各车道
后来想想这样其实也很危险~我应该不要动~让后面的人骂我好了)
还好我男友一下下就回来了~解决了这各窘境~后来我随口问了我男友
刚刚帮我消磁的那个小姐有没有说什么~
我男友说:他说那个旁边有求救铃ˋ按求救铃就好了
我说~那他有没有跟你道歉
我男友说:完全没有
当下我真的是生气了~再把车子开进去~上去家乐福的柜台要找那个小姐
没遇到~或者他下班了~后来请了楼管来跟我说
我说~我可以体谅有的时候不小心出错~毕竟是真的没有帮我们消磁
但是那个小姐竟然没有跟我们道歉~我觉得我不能接受~我要求口头道歉
楼管态度比较好~有跟我们道歉~(我不是要他道歉~祸又不是他闯的)
不过他竟然跟我说~在家乐福柜台消磁完~一定要丢到联通的机器去确认~才离场
说的一副我好像笨蛋一样~(是啦~我应该去笨板一下)
再者~我跟楼管反映出口那边并没有标示"求救铃"~写的明明是"对讲机"
而且那个钮超小的~
楼管说那是台湾联通的设计跟他们没有关系~~(求救铃=对讲机)
他说他会要求台湾联通注意(一整个推卸责任的感觉)
后来我留下我的电话跟名字~然后希望没帮我们消到磁的小姐可以打电话跟我们道歉一下
楼管同意~~之~后~我~完~全~没~有~接~到~电~话~
结论就是~如同我前面说的~
1.我自己呆~不知道要确认消磁
2.我自己呆~不知道对讲机=求救铃
3.这么呆还敢要求别人跟妳道歉!!
完全让我不想要再去家乐福耍呆~我今年中元普度要去COSTCO买单
~~文章很长~~感谢您看完了~~阿呆下台一鞠躬~~
可是 消磁后不是本来还要投到通联作确认吗?可以直接外出投吗?我不知道可以这样直接开出去投耶!
本来就要投机器计算费用是否为0。不然车子停好几个小时,随便买个东西,停车费就可以全折抵掉了吗?
作者: RAYZY (后宫王) 2014-07-22 18:03:00
完全都没有遇过的说
楼上l大的问题我有想过~不过青海店似乎是这样~全抵
作者:
blue1204 (Water)
2014-07-22 18:13:00崇德店也一样系统阿,自己笨还怪谁..
作者:
fundoshi (fun东西)
2014-07-22 18:18:00系统就是设定成要两步骤:柜台折抵 + 缴费机缴费
文心店平日都直接开进去~根本没人管~(假日不一定)
作者:
fundoshi (fun东西)
2014-07-22 18:19:00不管你折抵完有没有要缴费 后面步骤都不能省虽然字面上是说自己笨 但其实还是在责怪他人的意思
作者: veronikoala (veronikoala) 2014-07-22 19:02:00
之前在大墩也是小姐没消磁好,所以我得缴费后才能出场
作者: veronikoala (veronikoala) 2014-07-22 19:03:00
开出去后气到立马停路边打客诉, 客诉人员口气很好,说会请客服部加强训练, 还请我有空到柜台领回停车费,我觉得顾客生气是气在服务不周全而造成的不方便...
停车场门口都写得很清楚啊~柜台折抵 + 缴费机缴费
作者:
ruby80226 (如咩咩)
2014-07-22 20:31:00一般来说给柜台消磁完并不会想到还要再去机器确认呢不是都直接外出投?!目前没遇过
作者:
pkch15 (搜捕手)
2014-07-22 20:37:00不是要引战~~只是很好奇为啥一定要道歉
我希望他道歉的原因是礼貌性的~因为据我男友转述~他只有冷冷的说~按求救铃就好了~~一整个让我OOXX身为服务业~客人有问题~最少不是应该说~先生~不好意思~我帮你看一下~她完全没有~~
作者:
silius (希里)
2014-07-22 21:52:00~~~~~~~~~
从车道再跑到里面找人处理,是蛮不理想的啦,耗时且不说,如果下雨天,还要下车岂不是非常不方便?且又危险,如果车上只有1人,妳会愿意把车丢在那里,人进去服务台处理吗?
作者:
Rilak (Rilak)
2014-07-22 23:32:00X从来没有确认过,长知识了为什么多一个擦擦(X)?