【本人保证本篇非 厂商邀稿文 或 业配文，否则愿受板规处分。】
感受很差是针对服务的部分
一开始会填写试用也是因为在本版看到心得，
填写报名表后大概等了一个多月才接到客服的来电
提到会让我在当周的星期六收到枕头试用，
试用完后会再询问我的感想。
结果在星期六早上才传手机短信来说他们来不及寄送，
所以改下周寄送，并且要我回复
当下看到这样的短信实在很不高兴，
如果是来不及寄送怎么没在前一天就用电话通知？？
而且居然还要我回复短信？？
然后过了一周，到了星期六枕头依然没有收到
我中午就发手机短信询问枕头有没有寄出，迟迟没回复
后来用fb粉丝团私讯质问是不是在骗个资，在晚上才得到回复
客服说星期五就有把枕头寄出了，是宅配没有配送才导致我没收到
因为我不想再等一个星期，所以就答应让宅配星期一把枕头送来
当初的报名表有写是试用两天，所以照理是星期三会来收回
可是等到星期四都没有来收件，我才主动传fb私讯询问
结果客服却回复：所以您现在体验觉得ok 可以让我们收回了是吗？
这句话怎么看起来没收回是我的问题？！
对于不来收件一句抱歉也没有 也不通知，都要我主动询问
(最后还是因为在约定的时间又没来取件才说抱歉）
造成我家人都不太敢出门就是为了等宅配来收件，还等了很多天
最后好像在隔周一才来取件，当初说好会再询问使用心得结果也没有
(我还以为试用会很在意使用者的回馈的）
我会希望在星期六体验是因为有比较多的时间睡觉
改成星期一送达 我只试用了一晚，星期二就把它打包好，
因为怕星期三就会来收件 我早上也没多余时间打包封箱
新枕头需要适应期，第一天试用只觉得非常不习惯不好睡
最后附上跟客服的对话内容
https://i.imgur.com/OTfavy8.jpg
https://i.imgur.com/UsElR4v.jpg
本来事情过了这么久也没打算po文什么的
但看到上一篇乐眠枕试躺会在文章下面的推文
我有什么意见还要主动联系他们，所以才决定po文的