身为可立洁去霉达人的爱用者，几年来看着大家(包括我自己)反映瓶身瑕疵的问题
厂商虽然也努力的改善著，但昨天我又再度十分无奈的发现瓶盖旋转处断裂
造成去霉达人清洁液外露，立刻毁了我身上穿的心爱黑色洋装
而在抢救衣服的同时，手上难免沾到清洁液
别人送的礼物纯银戒指马上雾化产生渍痕(我不会判断算不算腐蚀)
昨天这一切，是下班时间在捷运站发生的，说生气好像也没有，但真的、真的万般无奈
损失的金钱本身是小事。再也买不到的洋装，跟别人送的礼物毁损才会让人心痛

Dear Caprigemi大 您好，首先我们对于产品包装品质不良造成的损失致上万分歉意！很抱歉我们一直无法完全解决去霉达人喷枪的问题。在这期间我们曾经试过国内外多家厂商的全透明版正塑料喷头、新版的无弹簧喷头等喷枪，甚至添购了新式锁盖机来解决此问题，但碍于此款产品的成分太特殊，目前我们试用过的喷头皆暂无法满足这款产品的条件，我们亦不计成本选用过进口喷头来试验过，现行使用的喷头已经是多次测试下最适合产品特性的版本，为了喷头螺牙脆裂的新问题我们甚至实行过人工手动锁盖来减少发生机率，现时去霉达人出货时我们皆以拆箱再次全面检查，网络出货部分由于非整板运送，在运输时容易有摔货问题，我们在此问题未解决时决定采用补充盖锁盖+另附喷头的方式来处理因运送造成的喷头损伤的可能。目前我们手边有两三款新式结构的进口喷头正在测试中，以新式锁盖机包装完成的样品也正在实验室做耐受性测试。非常抱歉让您蒙受莫大损失，我们一定会全力负起责任！我们稍后会以站内信方式询问您的联络方式来做后续处理，也感谢您长期以来对我们产品的信任与爱用，我们必须负起责任！

如果瓶口加封(像是铝箔封口) 用一般盖子盖紧(与喷头分开)这样会不会让产品比较不容易发生意外

我跟这位心痛事主一样买好几年了但包装问题确实没改善多少已经想放弃…连客服都懒得反应买过市售它牌就没包装问题

有诚意给推

还是不要喷头了，就用出水的头就好...

瓶口加封，外加收缩膜封全瓶身，喷头另附。让消费者自行组装使用，而避免运输过程的伤害

谢谢a大和h大的意见！但由于去霉产品特性会有气体散出，如果使用高周波封口会有问题，实行起来会偏向用平口盖配喷头的方式来操作！也谢谢b大的回馈，因去霉达人的成分较市面大厂不太相同，且有效成分更高，所以我们一直在找方法让包材来配合我们的产品。也谢谢S大的意见，目前此类产品采用喷头使用的清洁效果会较好（依测试结果），所以如果要替换成一般出水头的话功效可能无法完全发挥喔!也谢谢g大的鼓励，目前使用新锁盖机的样品正在进行数回合的测试中，非常感谢大家对我们的关心，也谢谢各位版友的意见反馈!