Re: [心得] 可立洁出货真的要加强(回报)

楼主: milkpa (风中狂歌的傻子)   2017-03-08 23:11:11
※ 引述《KleanJ (NA)》之铭言:
原文吃光
因为浴室霉斑太严重所以想说把一些清洁用品一次补一补
收到货之后看到箱子下面是湿的想说该不会也中标了吧
打开一看果然 http://i.imgur.com/j52LiJq.jpg
http://i.imgur.com/fshGJwL.jpg
而且是其中一罐去霉灵松掉溢出
其实看到时有点傻眼,明明有给纸箱柱
为什么还是直接放而不是装在柱子里?
http://i.imgur.com/tn3hLU5.jpg
实在是不知道腐蚀性怎样,手上都是浓浓的氯味
其实最简单的就是各项产品用热缩膜包一下就解决了
不然像这种除霉剂外露,说没有危险性吗?s
作者: KleanJ (可立洁 最有效的清洁剂)   2017-03-09 08:57:00
m大您好,很抱歉出现这样的状况,我们今天马上帮您换货,想请问您商品收到时是否已为横躺状况,还是直立但喷头松脱我们也已经将此状况回报给相关单位并评估未来产品以收缩膜处理封口来避免运送时可能遇到的碰撞松脱的风险。非常抱歉我们的疏失让您收到破损商品,造成您诸多不必要的困扰,我们会马上着手处理此问题,也谢谢您给我们的建议!
作者: cucat (cucat)   2017-03-09 15:51:00
比较好奇像发这样的文章前有先联络客服或厂商吗?尤其最后一个问题应该是问厂商才对不是吗
作者: cabessa (无)   2017-03-09 16:52:00
因为板上有厂商客服会浏览并回复,也可供其他消费者参考
作者: afoofa (心满意足 *^^*)   2017-03-10 08:24:00
国货板还好,若是社团或是其他论坛 厂商被黑也无法回应@@我也赞同有问题至少要通知厂商 不要让厂商死得不明白 XD厂商要判断问题是偶发还是常态 要如何改善 一起进步呀^^
作者: azym (ddd)   2017-03-10 08:59:00
可立洁喷头太脆弱 我在家里正常用 轻轻碰都断过
作者: smile01 (和你甜甜圈在一起)   2017-03-10 13:32:00
我放在柜子里,喷头也是自己断掉...
作者: Jochum (荣耀归给上帝)   2017-03-10 14:15:00
多用柠檬酸,小苏打粉吧...
作者: KleanJ (可立洁 最有效的清洁剂)   2017-03-10 14:48:00
谢谢各位版友们的意见,其实我们家的喷头已经大大小小改款过数次,也研究过市面上竞品的喷头设计,现时去霉系列使用的喷头已为塑胶正料(透明),但有时仍会出现断裂状况,对此我们已经和供应商前后修正喷头好几次,目前我们推测较可能为喷头本身的结构问题,现在和另一家喷头供应商洽谈的新款喷头也正在进行中,希望能尽快确认新喷头并完成测试,还请各位多多海涵,并谢谢大家的支持及耐心等候,现行产品有任何问题都请各位直接跟我们反映并留下您的联络资料,我们都会尽速帮您处理!再次谢谢各位温暖的国货版友!
作者: pandahsien (天空蓝)   2017-03-11 22:47:00
作者: bake088 (苦夏)   2017-03-11 23:30:00
也怕混合产生有毒气体(见柯南
作者: sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m)   2017-03-11 23:46:00
推两方
作者: afoofa (心满意足 *^^*)   2017-03-12 06:53:00
推推 ^^
作者: kenzo5 (d大数据时代来临b)   2017-03-13 17:40:00
也被客服给服务过,这公司真的不错。
作者: pd3mnd (金木/琲世我儿子 +皿+)   2017-03-14 13:58:00
推原po很有心

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com