这是我第一次在95乐府买东西
整体而言我对95乐府很满意，但是这次是个不愉快的经验
之前都是在五大买的，从来没有遇过什么问题。
看大家陆续收到此次的专辑，满心期待的我却迟迟没有收到货。
我的专辑是由新竹货运配送的
https://i.imgur.com/tPBLpt0.jpg
我订期到“新竹货运”的官网查询货物的状况看起来很正常
11/4 寄出
https://i.imgur.com/gUusDOp.jpg
11/6
直到我接到了一通电话：
电话：喂 是XXX吗
我：是
电话：你有订购95乐府的东西吗？
我：有
电话：那你有收到了吗？
我：没有
电话：里面的东西是什么？
我：专辑
电话：那我再帮你看看（感觉是用不见东西的口气）
然后电话就挂断了
留下了错愕的我...
我很担心的上网查 结果...
https://i.imgur.com/tlRAURk.jpg
用电话语音查询他说：
“货物配送时客户不在择日配送”
但是依据他们所说的到货时间看来当时我是在家的，但是我没有接到电话也没有收到短信
，而且也没有人按门铃，再说我家有管理员，如果我真的不在管理员也会代收，就算他真
的不让管理员代收管理员也会告知我。
网站上写与客户另约时间配送，但是我只有接到一通电话通话内容就如上述，并没有跟我
另约时间
于是我打电话去 新竹货运 客服人员跟我说货物有点多看能不能晚上帮我送。
所以我又继续等待 直到11/8晚上我依旧没有收到货，于是我在顾客服务信箱中反应
11/9
早上八点多电话联系客服得知货物不见
接近中午时又接到了一通 新竹货运 的电话说专辑用不见了正在找，说说因为我的货太小
了
但是！三张专辑加一个海报桶是有多小？？？
我问他们大概要多久才能判断是否遗失总不可能找一个月吧！
而且如果他们找了很久才告诉我遗失那我到时再买很有可能就没有海报和预购卡了！
他们说要很久，如果比较急要打电话请95乐府走赔偿程序。
中午 我打电话给95乐府跟他们说明了情况
下午 我收到了95乐府的短信说我可以带着身分证去领货
晚上 我去领了货
在此我非常感谢95乐府能很豪爽的直接补我一份
原本以为这样这件事情就告一段落了
只是...
晚上回家竟然收到了 新竹货运 送来的货
超！傻！眼！
于是我又打电话给95乐府说我收到了遗失的那份
他们要我把没拆过的拿回去给他们
所以如果以后要在网络上买东西 我想直接到店取货可能可以避免掉很多不必要的麻烦
明明我应该是收货的人却要亲自跑两趟“送货”...
不知道货运公司到底是要干嘛的...
话说这种情况我还要付运费吗？...

新竹货运就是雷

我都到店取货XD

先跟95讲好请他给你运费吧

上次买别的东西也是新竹货运送 司机自己出包还要求我要去全家拿货 坚决拒绝之后才送来 真的气死

这个问95比较清楚吧，除非板友有95的员工XDD

新竹货运es版臭名昭彰

我对新竹货运的印像也不好XD

我每次都在95买(为了海报桶XD)但都没什么问题哈哈哈

我这次其实也是为了海报桶 而且又比较便宜

eric大拍拍~

新竹货运直接把我的宅配货放全家，也没告知我，我自己查件才知道，后来我没去拿他只好再配送，隔两天才送来，态度还超差的！！（电铃狂按加臭脸）

新竹物流正常发挥......之前买过东西也是他们送也给我搞了大乌龙= =！

我也遇过95的乌龙…满心期待要去便利商店领卡片，结果一直查不到东西，查到是在别的县市…后来叫他们补寄又等好几天

我在高雄已经买了三次送货都没问题

我打电话给95的时候他们也觉得很夸张

我日专也是跟95订 那时候到超商取货 一直等不到通知...最后去查发现说投递人不在.... 是便利商店关门了吗...

难过我买写真要三个礼拜了还没来 95的

我家旧公寓，新竹直接放在一楼门口喔 傻眼吧

不考虑全买下吗？若是退回去的里面有....嘿嘿嘿

我家这的若不在 会把附近邻居电铃全按一轮逼他们代签收

忘了之前买什么,寄公司,查询货物配送情形,也是显示配送不成功,跟顾客另约时间,但我根本没接到电话呀XD不过因为是送公司行号,物流星期五下班后跟周末直接就不送是可以理解,觉得他们应该知道是公司,所以不送吧,但之前其他家就真的有接过电话问能不能送件,有的说能改地址,有的说星期一再配送这样