【联合报╱记者林佳仪／台北报导】 2012.08.09 03:26 am
8月中旬，森森百货取得凯擘系统台通路，将正式上架取代东森得易购，总收视户逼近400
万，这意味台湾电视购物版图将重新洗牌，森森、momo购物2强鼎立，过去曾排行NO.1的
东森现已敬陪末座。
电视购物获利高，是全年无休、24小时全力放送的广告频道，“便宜、方便”的电视频道
是主妇最爱，主力客群落在35~45岁，消费力强、客单价高达3,500元，且8成都是女性，
尤以美妆保养、保健食品与居家用品最受青睐。
此外，电视购物更有一群隐形的“百万刷手”，专挑钻石、珠宝等高价品。森森曾回馈顶
级客，全年消费满30万元赠机票，共送出150张，光是顶级客1年就能创造4,500万业绩，
消费力惊人。
目前电视购物市场由momo购物、森森、ViVa TV与东森分食，业者粗估，整体市场全年营
业额达280亿。比起实体通路商毛利率顶多10~20％，电视购物带有表演性质的行销手法，
毛利率高出不少，以纺品、美妆等热销品为例，购物台与厂商拆帐后获利甚至可达40~50
％。
也因此东森前老板王令麟始终无法忘情，2009年底，以森森百货U-Life重新进军电视购物
市场，去年起积极挖角东森明星购物专家，包括斯容、禹安，更陆续取得中嘉与凯擘的系
统商合约。森森不讳言“希望明年拿回所有频道权”，恢复当年购物台荣景。momo购物著
重美妆、居家用品，受家庭主妇欢迎，市占比跃居第一。ViVa TV由日商经营，偏重单价
较高的日系居家、精品。
东森与森森的两强相争，撇开频道权与系统商纠纷，似也凸显电视购物发展至今，依旧创
造可观的经济效益。