一直很想学好英文，3/10报了voicetube线上课程
我程度真的很差，从初阶开始上，到现在只上一课半而已
因为我上一课就要重复听好多次
近日上到第二课而已就遇到测验bug
写的明明是中文字，但题目却让我看的好傻眼
不知道该怎么回答问题，也不知道怎么找答案
然后因为没有回答正确就无法往下进行，整个课程就卡在第二课
觉得体验很差，想要申请退费，客服说已过七天不能退
要我卖给别人，但我不想害人，又不想续继往下上
若有人想要上上看，我可以3000卖给他(当初买的时候四千多)

不太懂你无法进行的原因，何不截图给大家帮你看?