有鉴于版上需要考口说的人变多而资讯相对又少的情况下，今天小弟刚考完4/17的口说，
我在这分享一下个人两次考试遇到的题目给各位参考。
第四五六题组，考过关于智慧型手机，今天刚考完，考了关于剪头发，各位可以再自行练
习。
解决问题部分，考过抱怨客诉及今天考了建议的部分，有些书上没有整理出来建议类型，
所以大家要特别准备一下，他会问你有没有什么好的计画可以增加公司营收之类的。
意见表达这一次则是考了关于社区志工服务设为学校毕业门槛的意见。
考试用书及准备方向版上都有大大整理得蛮详细的，稍微爬文就可以了，这边只提供一点
题目给各位参考。也希望这次口说成绩有180以上。