我今天在美加考试也和原po遇到一样的问题，在听力开始忽然当机，然后重开后直接开始
，但调整过的音量又reset到听不到的程度，所以miss掉前面的部份，一并影响之后的心
情。
接着是考场人员的态度，因为口说试音一直无法通过，监考人竟然直接说要帮我试，可是
她试也是把麦克风拿到嘴边才过阿，难道整场考试我都要一直压着吗？我想请问托福试音
完毕会显示的声音自动调整是真的吗？如果是的话，她帮我试不就 失真了吗？所以我当
时看着她欲言又止，但她竟然跟我说"你可以跟我说谢谢"，就离开了！
整个被她的态度惊到！(之前考gre也是她，休息时间回位置就刚好剩0秒，还来不及举手
她经过就指责我没有举手！)，让我口说又受到影响，幸好最后写作有调适回来。
考后去找美加工作人员，她们表示这是ETS的问题，我写信给ETS，她们就会被要求写报告
了，并且我跟她们说工作人员的事她们表示这不影响，试音标准本来就比较高，谁测试麦
克风跟考试音量无关！(中场休息反映受干扰，美加人员表示考后再带我去六楼跟办公人
员说，结果考后也是我主动跑去，不然就不了了之？)
总之，今天在美加简直是恶梦一场，但偏偏我有学校1/1 deadline, 这又是今年最后一场
，我只能用差一分的成绩寄出了！
※ 引述《datuchiang (江兔子啾啾跳)》之铭言：
: 感谢大家的帮忙!!!
: 经过一个多礼拜终于得到回复
: ETS愿意让我重考
: 和大家分享原文
: We have received your inquiry regarding the iBT TOEFL exam you took on April
2
: 2014. Please accept our apologies for the technical problems that you
: encountered. The test center supervisor filed a report that documents your
: concerns.
: Since the test center filed a report, we would like to offer you the option
of
: a free retest. Unfortunately, you would have to complete the entire exam
: again. ...... 后面是在解释retest必须要全部重考 不能只考单科
: 漫长的“沟通”XD 后小小的心得是
: 与补习班的千言万语完全比不上寄给ETS一封简单的email(甚至不需要打电话)
: (补习班单方面非常想要挡下我的申诉 推给我自己的过失 还好有大家支持我QQ)
: 另外个人觉得ETS其实懒得管我到底在说什么(我信中一直强调他们系统有缺陷)
: 可能只是查了考场的记录发现确有其事 就让我retest了
: (所以让补习班同时发记录到ETS也是很重要的~~)
: 总之真的很谢谢大家~~~温馨^^
: ※ 引述《datuchiang (江兔子啾啾跳)》之铭言：
: : 求救~~~~想请问大家的经验
: : 4/27在台北美加考托福
: : 听力第一题还没开始放就当机了
: : 服务人员帮我修复以后并没有音量测试 也没有提示我“要开始了”
: : 直到我突然发现变成考试的画面 才问了工作人员“开始了吗？”
: : 然后拿起耳机 过了很久一直没声音 以为是又当机了
: : 才突然想到是否没调音量
: : 调完音量时 第一题听力已经差不多结束了....
: : 于是第一部分在一阵放弃乱猜与时间不够之中结束XD
: : 想请问：
: : 1. 美加表示断线完全是ETS系统的问题 和他们的硬件没关系
: : 表示“除了某次大停电以外 他们从来没有因为硬件的问题当机过”
: : 请问断线是不是ETS单方面的问题？
: : 2. 美加表示他们完全按照sop跑修复程序 他们并没有义务要提醒我们考试已经开始
了
: : 只能说是工作人员“比较不贴心”
: : 3. 美加表示就算是他们补习班的问题 他们也完全没有权力决定补偿
: : 请问美加是否真的没有权限决定补偿？我应该向ETS申诉才有效吗？
: : 4. ETS认为"音量没调" 属于我个人失误 无法帮我处理
: : 但是修复后并没有准备画面 也没有音量调整画面
: : 请问这算是系统的缺失吗？
: : 我应该要向马来西亚反应还是美国？
: : 5. 美加认为我还是有完成考试
: : 往常得到重考机会的考生都是没有成绩 请问这个说法合理吗？
: : 6.（爬了一下版发现不少人也是在美加当机..... 请问他是雷吗＝＝）
: : 恳请大大分享经验 小女子叩谢><