Re: [考场] 地球村 公馆 台大 STN12974 2014/9/14

楼主: pen41514 (称霸全国)   2014-09-19 10:47:21
我也是当天在地球村的受灾户之一
刚刚直接打电话给ETS马来西亚的客服
终于Reschedule成功
一些资讯跟大家分享一下
1.马来西亚客服电话:60-3-7628-3333
我发现不管是寄给美国或是马来他们都是给你这支电话,所以如果还没寄信的人其实可以
直接打过去就好,结果应该是相同,虽然不方便又要付国际电话费。
只要在前面加002or009 就可以打过去,接电话应该都是有浓重口音的当地人,
大家就当练听力吧= =
2.打通之后,他会跟你要求Registration number ,之后会说有两个选择
一个是改期一个是退全额。改期的部分,记得一定要把时间跟地点的要求都要讲清楚,
我第一次打的时候把我分到台南去,害我只好再打一次,时间的部分,台北最快也要
十一月底的场地了,他会当场帮你弄改期,记得确认有收到信再挂。
如果是退费的话,刚刚电话中跟他确认是可以退$170全额,但不知道会不会再扣东扣西
就是了。
3.另加考场似乎是不可能了,也许当初再现场就应该要大家一起讨论出个时间。
(但他们也不一定会理)
虽然好不容易有个结果,但当初说的ETS主动联络呢? 我想要是我们没有主动寄信给他
们的话,应该就被海放了吧。这种处理方式跟态度真的让人无法接受,再加上地球村也
想完全脱责,实在吃人够够。我十分支持应该要去消基会申诉,就算地球村没有权利
改期,但我们当天的交通费用以及联络马来西亚花费的国际电话费理应由他们负担
,有需要的话希望也能帮上忙,不要再出现类似的情况了。
大家考试加油!!
作者: kk911 (小被星人)   2014-09-19 12:30:00
感谢提供资讯!!!!打电话前突然发现,ETS自己帮我reschedule到台南考场= =
作者: today5t (DADA)   2014-09-19 21:59:00
... 11月底就要申请交换了
作者: cholauda (cholauda)   2014-09-20 09:09:00
我绝对不会让地球村拍拍屁股走人的

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