台湾高铁网络订票系统及T Express手机购票系统自2016/7/1起收取退票手续费
消息来源：高铁官网
台湾高铁有鉴于部分旅客于高铁网络订票及T Express手机购票系统预购
车票后囤积转售，待乘车日将至时，再利用退票免收手续费之措施，将未
售出之车票取消订位。为避免类似行为影响有乘车需求之旅客权益，自
2016年7月1日起，网络订票及T Express手机购票系统将比照售票窗口退
票规定，每张车票收取手续费20元。另网络订票系统变更规定亦将比照
售票窗口，即一次免收手续费，再次变更者，需以退票重购方式办理。
台湾高铁公司为鼓励旅客多加利用站外购票通路，于高铁网络订票系统
(2007年9月)及T Express手机购票系统(2011年10月)推出以来，均维持
免收退票手续费措施。目前高铁站外购票通路除网络订票系统及手机购
票系统外，尚有便利商店购票服务，合计订票比例约占高铁对号座36%，
疏运假期最高甚至达到46%。现为促进座位有效利用、杜绝黄牛以维护旅
客购票权益之公平性，将比照售票窗口变更退票规定。
主要变更：
网络订票 目前-> 付款后、取票前：可于本系统不限次数免费变更及退票。
7/1起-> 付款后、取票前：可变更一次免收手续费；再次变更须退票
重购，每张车票收取20元退票手续费。
T-Ex购票 目前-> 付款后：无法变更，需透过其他管道；使用T-Ex退票免收手续费。
7/1起-> 付款后：无法变更，需透过其他管道；使用T-Ex退票，每张车票
收取20元退票手续费。
另外，上述网络订票修改不包含信用卡合作优惠专区