[讨论] uber客服是否不好找?

楼主: dreamlemon (虽然我愿意(L))   2022-12-05 14:09:44
天母搭到石牌,大概很远跑过来,司机有意无意一直重复短程不好做,讲一次就算了还一
直讲,因为不想动他评价,就想跟客服反应一下就好,才发现uber客服超难找,要留言之
后再择时回复,感觉又更低落一点,跨国公司没有一通电话就可以联系到的客服吗? 感觉
服务不好
作者: gozira (大怪兽)   2022-12-05 16:20:00
体谅一下司机吧 下次改搭多元试试看
作者: SShirakawa (这就是人参)   2022-12-05 22:07:00
可以不要接啊,uber又没隐藏下车地点
作者: henrk (台北大肥猫)   2022-12-05 23:35:00
客人没上车前,大多数的司机都不知道客人去哪吧!!!
作者: SShirakawa (这就是人参)   2022-12-06 11:16:00
uber一定会知道乘客要到哪否则如何预估车资难道原po搭跳表小黄然后要找uber客服反应?
作者: henrk (台北大肥猫)   2022-12-06 16:07:00
uber驾驶事先要知道客人去哪,需要每个月真正有勤跑到一个数,大多数在接单前都不知道,就算客人上车了,还得划手机放大路线终点才知道去哪。所以大多数的司机都习惯照着导航走,因为根本不知道去哪里如果很在意走的路线等,建议上车后主动跟司机告知目的地!!!不免抱怨UBER软件,某次上班时段,从北投被叫到淡海新市镇然后坐到附近的轻轨站下车...
作者: gozira (大怪兽)   2022-12-06 16:22:00
楼上辛苦了 这样真的很干
作者: stonepanda (panda)   2022-12-06 22:29:00
上面有些回答不正确喔,司机要达到钻石等级,会在订单来时,知道目的地的方向与大约车程时间,要知道实际目的地,要接到客人,滑开行程,就会有目的地的地址,客服的部分,花钱请人来听你抱怨?还是让客服去实际处理问题?
作者: civic8th (My Civic)   2022-12-06 22:55:00
说真的,客人都以为司机知道客人要去哪边,还被骂过距离这么远干嘛接单根本不知道是系统分配的
作者: kinfc2001 (普通的我)   2022-12-07 16:42:00
我曾经跑6km外的地方去接单,客人搭700m
作者: oliviasparks (oliviasparks)   2022-12-23 02:17:00
Line taxi客服也没电话要写email石沈大海

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