第一次在版上贴文,
若有错误或未搜寻到相关文章请指教。(文长)
前言:
前几天用台X大车队APP叫车(点选小黄),
不到三十秒的时间APP出现:
“小黄搜不到,直接派多元给我,可不可以?”(文字相似)
我思考三秒就按取消(原因是我没听过多元->我是有点跟不上时代的老人)
取消后一秒就有电话来确认他大概三分钟到,要我等他,
我确认他是多元就说不要他的车,
他说价钱一样为什么不搭品质比较好的车,
当下只觉得我搞不清楚多元是什么,也不想花时间确认,
而且我觉得附近、这个时间跟天气不会没有小黄,
电话再次拒绝他。
第二次用APP重新搜车,
我还没有看到搜到车画面,
电话就响起,
同样一位司机,
说他的系统又跳出来我的名字,
并且说我附近没有小黄,要不要搭他的车,
我再次拒绝并跟他说没有车我就自己拦车。
过不到十秒APP就搜到小黄,
并且下楼就看到四台台X大车队的车。
上车五分钟后,
多元的司机传讯来,
希望下次有机会为我服务。
心得:
1、觉得多元司机很积极
2、觉得手机被随意给,也被随意留了
3、觉得不尊重消费者(我只点小黄,而且没同意就派车给多元)
4、觉得企业都很爱赚钱(多元15%/1笔;小黄月费1500+10元/1笔,多元赚比较多)
5、觉得系统都在骗人
6、觉得反应客服都没有用