新闻标题:
刁难2孕妇搭短程 小黄讥“车开不动”
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苹果日报
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新闻内容:
【林媛玲╱台北报导】出租车载了两名孕妇,车就会重到开不动?
黄姓孕妇前天带着两岁儿子,连同也怀孕的二姊拦到台湾大车队出租车,
上车后司机疑因短程想拒载,竟三度宣称“车子开不动”,借此逼三人下车,
姊妹俩愤而向《苹果》投诉。车队将以退队处分该司机,
北市府指出租车司机依法不得拒载短程,将约谈该司机说明。
怀第二胎约七个月的三十六岁黄姓孕妇昨说,前天下午她带两岁儿子
和本月将生产的三十八岁二姊,到北市桂林路量贩店买童书跟水壶等用品,
因觉得不舒服又下雨,决定拦出租车,等好久终于有辆台湾大车队出租车停车,
儿子跟二姊先上车,她想把娃娃车放后车厢,讲了两、三遍,
司机才不甘愿地打开后车厢,等她上车时,二姊告知司机要到邻近的西园路,竟遭刁难。
“受到歧视很受伤”
黄姓孕妇回忆,司机才开一下车就急煞车,再开一下又煞车,
接着说:“我觉得车子没办法开了。”姊妹俩当场傻眼追问:“你说什么?”
司机回应:“你们坐了以后,我觉得车子开不动了。”
二姊气愤质问:“你是嫌我们太重,没办法开吗?”
司机说:“反正就是不能开了。”
三人下车时,告知司机会向车队投诉,随即看着司机开走。
黄姓孕妇说,两姊妹体重合计约一百二十公斤,她目测还比不上司机一人体重,
她们之前从西园路搭到桂林路约八十元,
觉得司机以“车子开不动”当拒载短程的借口太扯,此一行径太离谱,
让人感觉被歧视又很受伤,希望借此呼吁出租车司机多体谅孕妇。
车队致歉退队处分
台湾大车队经理黄韦寰回应,经查该司机加入车队仅十个月,并无客诉纪录,
司机回应当天车辆变速箱有状况,明将调查是否属实,另针对司机服务态度缺失,
除向乘客致歉,也决定予以退队处分。妇女新知基金会秘书长覃玉蓉说,
台湾社会普遍对孕妇不够尊重与友善,环境及制度仍有检讨及进步空间。
最重开罚司机1200元
北市交通大队执法组长颜三龙表示,出租车司机不得拒载短程,
乘客若遇此情况,可提供车号等事证检举,经查证属实,
可依《道路交通管理处罚条例》开罚司机六百至一千两百元。
北市公运处长陈荣明说,将约谈该司机说明,若违规属实,可对台湾大车队的评鉴扣分。
搭出租车权益及申诉管道
●乘客权益
若出租车司机有下列行为,民众可申诉:
.拒载短程
.没照表收费
.没遵守道路规则
.故意绕远路或服务态度差等行为
●蒐集证据
若乘客权益受损,应蒐集以下证据申诉:
.记下出租车车牌号码
.记下出租车驾驶人执业登记证号码
.记录事发时间、地点及过程
●申诉管道
.各县市政府市民热线:1999
.全国消费者服务专线:1950
.台北市出租车乘客投诉专线:(02)2759-2677
资料来源:北市公运处
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话说,曾经有一位司机,因为要在路上载其他疑似跑远程的客人,把车上的客人赶下车,
也闹上新闻,然后被他的车队退队,结果,过了一阵子,又重新加入该车队了。
所以,乘客与其靠车队管理,不如靠自己检举比较好。
只是,10位客人,不知道有没有一位会知道该怎么检举,
而且司机拒载的理由可多着呢。