时间:2014.06.22
客诉对象:台湾大车队 17361 该司机。
我们都知道小黄司机不喜欢搭载短程客，
但是迫于无奈，从西湖站到德明的路上，下著非常可怕的大雨，我还带着一台机器，
实在无法用走的去目的地。
只好call台湾大车队。
但这司机足足迟到了20分钟，
在滂沱大雨的状况下就算我想带着机器走完这一程也非常难保机器可以安然无恙...
司机很不想载短程，态度表示出也很不悦的样子...
但是我还是有上车，毕竟车都叫了，等那么就至少他还是来了....
上车我告知地点知道是短程之后，他就很不爽,
一直指着他的萤幕说后面还有很多人在等,
然后路上问能不能到了之后等我一下我机器还完了再载我回来, 继续跳表OK,
然后司机说不是跳表的问题, 继续指著萤幕说后面还有很多人再等,
然后我就沿路一直跟他道歉 (是真的满短程, 从西湖捷运站到德明科大,约600公尺)
我就一直对不起对不起不好意思大概讲了十来遍,
他就一直很不爽一直念他还有很多客人在等,
我有跟他说可以等我一下，车上的表可以继续跳，我照付。
等等可以把我载回捷运站 (或是载到市政府也行，因为之后要去市政府跟朋友会合。)
但是司机说不愿意。
我给他钱之后抱着音箱淋著大雨冲出车外我还帮他关门.......................
但是我觉得司机没什么好不悦的啊
据了解，曾经访问过其他台湾大车队司机，都有说过case来了看如果不想接也可以PASS~
那我真的很想问这位编号17361司机，如果事先可以知道是短程，
那为什么不高兴却还要来接?
后来我向台湾大车队客服部客诉，
却换来一封制式的公版信件，完 全 没 有 诚 意 !
令人感觉非 常 差 劲 ! 只寄来这样的系统信件想合蟹掉~
我们都知道因为载短程，让司机觉得不划算，
可是接都接了，咱们这样也是有缘一场何必搞得跟孽缘一样?
好吧..
以前坐过听司机说过被客诉要罚钱+停机不准接客
我就让你试试看吧..XD 这样你就不会因为客人很多心情不好了, 祝你有个清闲的午后~
同步文章发表于大猫宅生活http://alicequeen.pixnet.net/blog/post/41023315
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