[心得] 行车纪录器之慎选

楼主: smin7073 (老M)   2014-10-07 21:40:48
小弟在今年过年前准备牵车,当下心想首要的配备当然就是行车纪录器囉~
于是稍微在网络上看了一下后选择了牌子还算颇大的的MIO的M300小金刚,于是展开的我
的不归路...
以下文长,小弟的叙事能力不是很好,先在这感谢您们的阅读
使用约半年后突然有一天无法开机,自己试了压RESET键也还是没用于是在官网上申报了
送修,送修了几天之后客服打电话来,以下是大约的对话内容:
MIO:先生你的XXX坏了已帮您修好,但是外观上的损坏无法出保固要跟您收费喔
我:外观?我又没摔也没改外观哪里坏?
MIO:就是机体下方麦克风收音孔的部分外壳有破损喔
我:我没用坏过那地方啊
http://imgur.com/cM9YVYO
MIO:恩....但就是坏了,这样会影响防水功能喔
我:就说不是我用坏的,算了...我下雨天不会骑车那个部分不用修了,送回来吧
结果送回来后我使用的第2天就开始出现了录没多久就会一直自动关机的问题,跟客服反
应后换成了一个男客服打给我
MIO:先生你这应该是机体没办法充电的关系
我:我用你们的点烟器接IPHONE都可以充耶
http://imgur.com/pNe90jL
http://imgur.com/MjDYq3M
http://imgur.com/SNSByyc
MIO:别家的产品我们不知道也不建议你这样透过我们的产品来使用
我:我只是想测试一下供电源正不正常而以才用一下
MIO:那先生你自己有没有Micro USB 传输线可以测试?
我:没有耶
MIO:那先生你有没有行动电源可以测试?
我:也没有
(以上我是真的没有,因为我并非3C迷,手机用IPHONE也没用吃到饱因此无须行动电源)
MIO:那这样我们没办法判断是哪里有问题,因为你没办法先排除问题
我:买你们家东西还要自行准备一堆东西来帮你们排除喔.我还是寄回去给你们吧,话说刚
刚客服小姐说会帮我争取你们自己来收货,我送修回来用不到多久又坏了不想自己再花邮
资你们来收吧
然后送修回去没几天,那个男的客服又打回来
MIO:先生你的机器是充电电路板坏了已经帮您换新的了,但外观的部分以及您车上的供电
源都会影响到使电路板损坏,建议你还是花钱维修
我:我就说我没用坏外观啊
MIO:但我们拿回来看到就是坏的,可能是你把那里当成是RESET键戳坏了
我:我知道RESET键在后方好嘛.......那外观损坏关电路板什么事?
MIO:电路板会受潮啊
我:我下雨天又没在骑
MIO:光摆着还是有可能会受潮
我:..........那你们有我的电路板是因为受潮而损坏的依据嘛?
MIO:没有,我们检测不出来
我:所以你们都没检测的技术喔?
MIO:有,只是要检测出来你的机器是不是因为受潮损坏不符合成本
我:那你怎么能把故障说到是因为受潮上?
MIO:我们只是说有那个可能,那你的车有改装嘛?
我:没有,就自己加装点烟器来装行车纪录器而已
MIO:那我们也建议你找高级一点的牌子或有名的店家来设置电源
我:点烟器这种原理这么简单的东西有分高级不高级喔?而且车行装点烟器也是另外叫材料
来装的哪有店家专门再做点烟器安装的
MIO:那你这样还是有可能造成故障
我:那你提供给我一个你们觉得OK的供电源吧
MIO:不好意思我不知道有哪些,只知道我们的产品在光阳的车使用上是正常的
我:那不就是要我换光阳的车囉?
MIO:先生你别那么偏激可以嘛?
我:叫你提供给我一个你们觉得OK的供电源又提不出来,那不就只剩换光阳一途?好那你跟
我说如果下次回来用没多久又坏了你们要怎么办?
MIO:你没办法帮我排除可能造成故障的因素我没办法跟你保证,而且你外观有损坏就没有
保固了
我:OK好那我会帮你们好好宣传的
MIO:先生你别威胁我,好!我外壳免费帮你修,但这不是因为我怕你的威胁而是我想把问
题解决
我:随便
之后东西于上周三寄回来,而我因为周三和周四都比较晚回家所以来不及到管理室拿,当
周五拿回加持一拆箱..............
http://imgur.com/DzJ3n6j
我的记忆卡咧??????????????
当下时间是宇达已下班我根本连络不到任何人,在上官网想藉报修来反应结果看到的竟是
"您的商品还在维修中无法申报",礼拜三就寄给我了礼拜5还在维修中是啥情形?
于是我上周末预计骑车出远门的计画就此终结,因为只要是出远门我必定要使用行车纪录
器才放心。
后来周一客服打给我
MIO:先生不好意思,因为!@#$%^(一堆烂理由)的关系所以记忆卡没寄回给您
我:那你们要怎么补偿我?请你们主管打给我吧
下午MIO又打来
MIO:先生不好意思主管的意思是那就在帮你加保固一个月
我:我无法接受,这样你们根本就没有实质上的补偿,那一个月我机子没问题你们不就等
于啥都没补偿?
MIO:未来的事很难说啊
我:我不能接受而且你们要出保固一堆理由我才不指望
MIO:不好意思那东西我们今天会寄出明天会到
我:我不能接受这种补偿,我会想办法告发你们的
当晚在FB社团一PO文马上就有前辈也反映MIO的品质与售后服务,看来真的是无独有偶啊
...
http://imgur.com/UWT4AST
以上就是我使用MIO M300小金刚的心得,感谢您的阅读,希望能再减少受害者,谢谢大家
作者: skiptomylou3 (我承认我喜欢冷门车)   2014-10-09 11:50:00
@NEX2011说的是游骑兵S100吗? 还记得他第一代充电插槽有问题,保固内我换了两次免费但保固后就要自费但这明明是设计的瑕疵,当时机车板也不少有人有同样问题,后来我就请他不要修寄回来了

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