几年前曾在医院工作,作为一个认真负责又专业的医检师,当然什么都要照着SOP执行。某天轮抽血柜台负责抽血,按照SOP,我必须跟病人要健保卡核对身分,最好是询问: 请问是xxx吗? 没错再抽血,避免抽错(不夸张…真的有人怕抽血,找人代抽的)
一位目测30多岁的男性在我面前坐下,我: 麻烦健保卡喔~ 拿到健保卡后,看了一下姓名,我: 请问是陈达抠吗? (手还边准备我的采血器具跟管子, …???怎么没回答? 难道不是本人????),我抬头与那位先生四目相望。 先生:………….. 我是陈达“枢”,不是陈达“抠”。 哈哈哈哈,过了好几年,我还是印象深刻!