前情提要:
我家妈妈虽然5X岁了,
不过可能因为是社工,常要跟人互动,
个性又开朗外向,外表比实际年龄年轻不少,
跟她出去蛮常被当成是姐妹(绝对不是我臭老),
但岁月还是留下痕迹,她记忆力变差跟情绪不稳(更年期)的状况越来越明显。
今天她一回到家,就慌慌张张的说她好像被盗刷了。
“快给我XX银行的电话!我被盗刷了3百多,那时间我在上班怎么可能刷卡?!”
电话接通,听完情况,客服小姐查询后表示:
“小姐您这笔是和X产险的保费喔,是不是有买什么保险忘了呢?还是说跟家人确认一下
?”
“不可能啦,那间保险我听都没听过,一定是被盗刷了!赶快帮我止付!”
“好的,那先帮您锁卡喔。”
“什么?锁卡?我常刷那张卡耶,锁卡不就不能刷了?!不能止付吗?”
“您好,我们只能先帮您锁卡喔,因为blablabla…要解除请您再来电即可。”
“好吧……”
挂电话后,妈妈还是一直碎碎念,说该不会是早上买东西时店员把她拿去盗刷、什么和X
保险听都没听过……
为了安抚焦躁不安的她,姑且查了一下和X保险…然后看到了关键字。
“……欸妈,和X保险有社工自费团体保险耶,而且保费跟妳被盗刷(?)的金额一样。”
妈妈瞬间傻住。
“…这么说起来,人事之前有跟我要过卡片资料……”
……于是电话放下不到2分钟,她又打了第二通客服电话去解除锁卡了。
客服会不会觉得这人根本来乱的啊ˊ_>ˋ