“欸，这几天家里没办法上网，好不方便，连电话也没办法打。”吃晚餐时老母突然说。
“喔...那妳怎么不跟中华电信反映一下。”我淡淡的说。
“隔壁和隔壁的隔壁也说他们家不能上网，大概整条路都是这样。”老母答非所问地说。
“这样子...你们不是每个月都有缴费，这几天没用到网络要怎么算。”我问道。
“毋知。(台语)”老母耸耸肩。
讲完这两个字她就跟老爸出门散步去了。
身为一个精打细算的孝子，当然不能这样就算了。我立刻拿起手机拨打中华电信客服专线
。
“中华电信您好，敝姓许，很高兴为您服务。”电话那一头传来甜美女声。
“阿...妳好，我们家的ADSL这几天没办法上网耶，可以帮忙查一下吗?”
“好的，请问您所注册使用的电话号码是多少?”
我向她报了家里的电话号吗。
“好的，我们查到您目前所在地区因为其他单位工程车施工不慎挖断线路，所以目前网络
以及市话的部分都是无法使用的。”
“喔...所以大概什么时候会好?”
“我们目前已经在积极抢修，具体回复的时间无法跟您确定。”
“这样子，我们每个月都有按时缴费，但这几天无法使用网络要怎么算?”
“好的，关于费用的问题，请问这支电话是注册您本人的名字吗?”
“欸，不确定是我妈的，还是我阿嬷的。”于是我把两个人的名子都报给她。
“根据我所查到的资料电话是注册在黄林女士的名下。”
“喔喔~那是我阿嬷。”
“请问黄林女士有在现场吗?我这边需要跟她核对个人基本资料。”
“欸，有是有啦，但我阿嬷只会讲台语，应该很难跟妳对话，还是有没有办法能授权我代
为处理。”
“可以授权亲人处理，但我这边还是需要征求黄林女士的口头同意。”
“好...请稍等我一下。”
我走到一旁叫起正躺在沙发上在打盹的外婆。
“阿嬷，恁的电话最近是毋是未通，我敲予电话公司叫亻因处理，亻因这马欲共你讲。(
台语)”说完后我将开启扩音的电话递到外婆嘴边。
“哩贺，加系中华电信。掐闷系恩系黄林女士。”客服小姐努力地说著台语。
“是啦。(台语)”外婆茫然地回答。
“掐闷哩甘有同意和哩ㄟ孙呐帮哩处理电话的呆记。”客服小姐问。
“毋免啦!(台语)”外婆像是突然醒了过来。
我登时一冏，连忙拿将电话拿回。
“不好意思，我阿嬷好像没有搞清楚状况，我再跟她说明一下。”我尴尬地解释。
“好的...”客服小姐说。
“阿嬷，恁的电话最近是毋是歹去，我这马欲叫电话公司退钱。但是因为电话是挂你的名
，所以爱你同意我帮你处理，按呢好毋?(台语)”我又说了一遍。
外婆听完点了点头，还是一脸茫然。
“贺齁。”我再次将电话递给外婆。
“掐闷阿嬷...哩甘有同意和孙呐处理电话的呆记。”客服小姐问。
“阿免啦。(台语)”外婆又醒了过来。
这时我头上挂满了三条线。
“哈...抱歉，我在跟她说一下。”我干笑了几声。
“恩...”客服小姐回。
本来在旁边划手机的舅舅看不下去跳了出来。
“阿母阿，yehiso这马欲叫公司来修理电话，你讲同意就好阿。(台语)”
我又将电话递给外婆。
“掐闷阿嬷...哩甘有同意和孙呐处理电话的呆记。”客服小姐问第N遍。
“免啦。(台语)”外婆坚持道。
“母阿，你就讲好就好阿。(台语)”舅舅说。
我又把电话递了出去。
“掐闷阿嬷...”客服小姐问。
“贺啦!”在看电视的哥哥也受不了了，他的手机被当成临时网络分享器放在一旁发烫。
“哩甘有同意...”客服小姐问。
“贺啦!”在用平板追剧的舅妈也加入。
“和孙呐处理...”客服小姐问。
“贺啦!”十岁的表弟一边吃饭一边吼著。
“电话的呆记...”客服小姐问。
“贺啦!”除了外婆的大家异口同声的回答。
“免啦。(台语)”外婆说。
“恩...不好意思，我晚点再打好了。”说完后，我默默地挂上电话。
心想现在客服小姐可能正急着报警，要救出被绑票的老人。