(手机排版伤眼抱歉)
原PO服务业，常常会遇到令人哭笑不得的客人
遇到时，如果忙的话会觉得不耐烦
但有些状况后来回想起来觉得还蛮好笑的，在这边分享给大家~
缺乏常识客人之一：
客人：你们一打甜甜圈是十颗吗？
我：不是喔，一打是十二颗(^__^)
(一打这单位会因为东西不同而变量量吗(囧)
缺乏知识客人之二：
客人：我要XX冰沙
我：上面有鲜奶油可以吗？
客人：可以，然后我要去冰
理解不能客人之一：
客人：你们"热水果茶"有冰的吗?
我：没有喔，热水果茶我们只有做热的喔(^__^)
理解不能客人之二：
客人：你们这套组如果没有点饮料会比较便宜吗？
我：没有喔，饮料是这套组额外的优惠喔，没有点饮料的话是原价计算(^__^)
客人：(思考了几秒)所以多少钱?
我：……xxx元
鬼打墙型客人之一：
客人：不能买了喔？
我：不好意思我们已经打烊也已经结完帐囉，我们明天十点营业(^__^)
客人：所以不能买了吗？
我：不行囉，我们已经打烊也结完帐了(^__^)井
客人：都没了吗？
我：都没有了喔
(多问几次也不会改变答案啊啊啊)
鬼打墙型客人之二：
客人：现在有套餐优惠吗？
同事：现在套餐要全部四个都是我们的限定款加指定饮品才有优惠喔，您只选到一个限定
款所以没
有
客人：我选到了一个，所以要搭配什么饮料才有优惠？我要卡布
同事：(再次重复)
客人：那优惠呢？
同事：(为难脸，后面客人一整个大排长龙)
我：小姐今天没办法做优惠搭配喔！因为款式不符合规定，(重复一次规定)，还是您要单
点？是要卡布吗？两杯吗？
(就是要直接跟她说不行不可以才听的懂没办法，到底喔-.-///)
鬼打墙型客人之三：
同事：要什么呢？
客人：我要一个甜甜圈
同事：哪个甜甜圈呢？
客人：甜甜圈
同事：呃，口味有很多种喔，要那个？
客人：甜甜圈
(到底为什么那么执著这三个字啦)
鬼打墙型客人之四：
客人：我要一杯咖啡
我：什么咖啡？
客人：一杯咖啡啊
我：要哪一种的咖啡？
客人：咖啡
我：……@@$@%&@$+%??@@(介绍咖啡)
活在自己世界型客人：
客人：我要一杯冰拿铁
我：中杯大杯？
客人：对，我还要一杯红茶
听话型客人：
有次新人站完收银换我站，发现她钱没对整齐
我：XX你钱要放对齐啦！不能乱放
结帐完正在整理钱包的客人：好，对不起
是在跟我对不起什么啦(囧
以上，大家晚安~~
作者: Psellia 2017-02-06 07:55:00
最后一位客人好可爱XDD 不过，鬼打墙客人之二，我觉得店家的应对也很好玩，不断重复优惠条件也很鬼打墙啊XDD 可以试着告诉客人他需要增加选购哪些商品才能享优惠。
作者:
MGCHU (たけ)
2017-02-06 07:55:00刚好客人跟新人的名字一样（？
作者: alie0115 (hey) 2017-02-06 07:43:00
好对不起哈哈哈哈哈
作者: pinkcyxo (XOXO) 2017-02-06 06:39:00
最后一个超可爱哈哈哈哈哈哈
作者:
awfulday (糟糕的一天 樱雨绵绵)
2017-02-06 07:40:00对不起XDDD
作者:
dt0801 (Jeremy)
2017-02-06 06:03:00对不起 XD
作者:
noonee (我和烤肉间只差一撮孜然)
2017-02-06 05:04:00其实委婉的拒绝本身就是很技巧的事情在顾客听起来 会不知道是你希望他满足某些条件 还是拒绝
作者:
zhttp (zhttp)
2017-02-06 04:09:00[超干] 整理钱包被店员呛QQ
作者: NoobTW (NoobTW) 2017-02-06 04:49:00
“额”外，不是而外
作者: ayumi067 2017-02-06 04:09:00
很多客人都听不懂委婉的拒绝，直接说不行、不可以又觉得服务人员没礼貌态度差
作者:
shiruko (狸狸洗路口)
2017-02-06 01:19:00最后一个客人好可爱XDD
作者:
binhwa (遇见一个愈来愈呆的呆子)
2017-02-06 01:22:00好可爱的客人喔
作者:
DICB (曾经拥有)
2017-02-06 01:27:00原po让听话的客人受精了(误.....)
作者:
pengzhi (pengzhi)
2017-02-06 01:35:00最后一个客人觉得委屈
作者: mr5520 (头晕) 2017-02-06 01:53:00
对不起也太可爱XD
作者: Bdssss (桃花缺缺洨龙妹) 2017-02-06 01:56:00
对不起QQ
作者:
djyyymix (Ambition)
2017-02-06 01:57:00最后一个哈哈
客人：我要一杯冰拿铁我：中杯大杯？客人：对，我还要一杯红茶笑到喷
作者:
medama ( )
2017-02-06 03:13:00水果茶会想喝冰的+1
作者:
noonee (我和烤肉间只差一撮孜然)
2017-02-06 03:21:00其他的很好笑 不过 鬼打墙型客人之二 我也听不懂在讲什么?
上次跟社团的人去吃意大利面 那间店的面有分直面螺旋面跟贝壳面 轮到社长点餐的时候他说他要意大利面XDDD 这种客人的你们会怎么做啊XDD
作者: slash1986 (唯美主义) 2017-02-06 04:01:00
对不起XD
作者: wednesdayguo 2017-02-06 08:10:00
甜甜圈
感觉店家从来没有正面回答问题啊，客人问说有没有比较便宜的话，不是应该会先说“便宜XX元”或是“是一样价格”之后才解释原因吗？
作者: chianshin (chianshin) 2017-02-06 08:44:00
从鬼打墙三开始之后的都好可爱XDD
作者:
zoey0803 (zpey0803)
2017-02-06 08:49:00水果茶我也会很想问能不能做冰的耶....(扭手指)
热水果茶那个只是在揪客人语病吧，他的意思只是，水果茶能不能做冰的
作者: a15151616 (QQ) 2017-02-06 08:58:00
我看到饮料有写热的也会问有没有作冰的
觉得有几个例子是店员不懂客人的明白QQ 水果茶我可能也会想问看看能不能作冰的
作者:
killer922 (可是我不喜欢吃苦瓜:()
2017-02-06 09:11:00热水果茶只是单纯想问看看能不能改做冰的吧 没问题阿
作者: jus258671 (阿甘酱) 2017-02-06 09:13:00
最后一个客人实在太可爱了
作者:
popolin (帕克猫猫太可爱了)
2017-02-06 09:19:00请问水果茶可以做冰的吗（举手
作者: yeh0416 (东哥) 2017-02-06 09:29:00
还要一杯红茶XDDDDD
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2017-02-06 09:38:00叶问: 我的一打都是十个
作者:
frice (Frice)
2017-02-06 09:43:00茶汤会的青梅冻饮可以做热的呢～
作者: ineedpeepee (口虚口虚口屋) 2017-02-06 09:43:00
好可爱XDD
作者:
Dusha (Dusha)
2017-02-06 09:45:00最后一个XDD
作者:
ASH2012 (机率就是个赌字)
2017-02-06 09:51:00最后一位XD
作者:
bomda (蹦大)
2017-02-06 10:01:00这社会奇葩很多 理解力只有1
作者:
wtfconk (mean)
2017-02-06 10:11:00最后一位蛮无辜的XD
作者:
DH3020 (ckcloud)
2017-02-06 10:13:00你好，我要一杯咖啡和甜甜圈
作者:
cat91 (˙ω˙)
2017-02-06 10:16:00你好，这是你要的咖啡和甜甜圈 U o
作者: earlcain 2017-02-06 10:16:00
鬼打墙2明明是店员说不清楚吧。这样听起来是有选限定款再加饮料就有优惠，所以客人当然会想点饮料凑优惠啊～
作者: Angel851014 (Hsin) 2017-02-06 10:24:00
XDDDDDDD
作者: ray0926 (ray) 2017-02-06 10:31:00
对不起！
作者:
denver (鸡蛋花)
2017-02-06 10:40:00听话型客人好可爱XD
很多客人真的很莫名 说不行了还听不懂一直卢...（我也
作者: zaknamic (祈祷之声响彻银河) 2017-02-06 10:50:00
我每次看到这种顾客文里面都有一堆感觉是店家有问题..
作者: ansonlin0722 2017-02-06 10:53:00
甜甜圈
作者:
zxkim (zxkim)
2017-02-06 10:54:00最后一个客人XDDD
鬼打墙二我也不太理解……字面表达的意思看起来就是只要有选到限定就有优惠
作者:
j6might (自由无限)
2017-02-06 11:32:00xddd
作者:
shado23 (夢想ä¸æ–·å¢œè½)
2017-02-06 11:42:00全部遇过 同服务业推XD
作者:
democat32 (democat32)
2017-02-06 11:45:00觉得我是最后一个客人类型XD
常常遇到要买烟的一进来就说我要烟，问他要什么烟他还生气的哈哈哈哈
以前做店长，虽然很多客人的问题我们自己听来好笑～不过事后想想他们不懂是正常的，毕竟我们才是专业～而介绍商品跟解答他们的疑问也是我们的工作之一:) 有些好笑的事情真的只有同业或同事之间才会懂不懂的倒还好，最无言的客人是上一秒点红茶，跟他确认无误，送餐给他红茶他又改口说刚刚点的是咖啡
作者:
sj985714 (beefnoodles)
2017-02-06 12:03:00好，对不起www
作者: jojo87 2017-02-06 12:14:00
冰水果茶是隐藏菜单 要认识店员才有
作者: jojo87 2017-02-06 12:16:00
鬼打墙三跟四 你就给他基本款 通常也不会有意见不过也是要跟他说一下品项 以免他后来又说不是要这个
作者:
lucky1lk (赌到没钱的人)
2017-02-06 12:19:00原PO 外带
作者:
doghouse (抓不住夏天的尾巴)
2017-02-06 12:19:00推文都会有人觉得是店家问题 遇到这些客人也刚好而已啦
作者:
memalina (.........)
2017-02-06 12:32:00帮最后一个客人QQ 好可爱 XDDDDDDDDDDD
作者:
diy7822 (懒惰)
2017-02-06 12:39:00最后一个太可爱
作者:
sheba728 (小鹿儿斑比)
2017-02-06 12:47:00觉得鬼打墙之二 虽然有说四个限定款 但没有强调"都"或是"全部"的字眼 客人的确容易误解成四个中有选到就可以了应该算是听不懂店员的意思不算鬼打墙吧
作者:
cimskp (イマジネイション＝Free)
2017-02-06 12:55:00哈哈哈，最后一个客人太有趣了，他应该是被吓到了XDDD
作者: yearfun (天才年) 2017-02-06 13:08:00
只有我觉得店家/员也太强势了吗... 就是不懂才会问...四个限定款那边我也看了很久才猜测应该是要全点才行? 还是依然理解错误... 很热又想喝水果茶的时候 想要看看能不能点冰的 问一下也不行吗
作者:
yuyuopop (opop!)
2017-02-06 13:18:00觉得消费者的问题都很正常，是店员表达不清楚或是客人有时候会分神没听清楚，多说两次是正常的
作者: Iamkyrie 2017-02-06 13:20:00
哈哈 我也点过冰沙去冰
作者: big8402 (big8402) 2017-02-06 13:23:00
看到热水果茶，想问可不可以做冰的有问题吗
作者: ynamei 2017-02-06 13:26:00
你们的一手啤酒是两瓶吗？
作者:
Fireya (☆*"`'*-.,)
2017-02-06 13:34:00因为如果有作冰的话 一般而言品名就不会叫热水果茶了...
作者:
Vick753 (彬彬)
2017-02-06 13:36:00最后一个XD
作者:
kiro1216 (bugucat)
2017-02-06 13:44:00对不起QQQQ
热水果茶，也只是想问能不能作冰的而已,就像你去餐厅看到热拿铁，你也会想问是不是可以做冰的啊!因为外面冰的热的都有在卖所以那位客人也只是想知道能不能做好吗
一般要问才不会这样问呢,要问都玛是问拿铁有冰的吗或水果茶有冰的吗,不然冰的热拿铁或冰的热水果茶是什么概念?
作者:
kaltu (ka)
2017-02-06 14:22:00四个限定款从头到尾都没有提到是限定款即可还是需全部凑齐如果提高到证明、试题或法律的严谨程度，结果会是未定义或未要求→需要进一步解释例如最近的学测作文无使用语言相关规定就是大考中心自己的疏失
作者:
sindy520 (Sindy)
2017-02-06 14:25:00最后一个客人好可爱XD其实你直接解释客人才听得懂，你们的话术太囉嗦了，不是店员有时候真的搞不懂你们在优惠什么碗糕
啊就是要甜甜圈口味的甜甜圈 再来杯咖啡风味的咖啡啊
后面那句"只选到一个限定款所以没有"被大家直接忽略耶
no大，那如果照你的方式问：水果茶有冰的吗？那是不是也会被原po拿出来讲，目录上就写热水果茶了还问有没有冰的!而且每个人问法不一样好吗，我跟你的问法同个意思，可是我就会问可不可以做冰的
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2017-02-06 15:00:00嗯....我想到今天早上也去7-11点了冰热拿，对不起
作者:
perrid (perrid)
2017-02-06 15:08:00最后好可爱XDD
原po自己都记不清楚一直修改了，现场客人没有迅速理解不是很正常吗
作者: Sauter (小菜一盘) 2017-02-06 15:08:00
最后一个好M
作者: ggiioo (我要加油~) 2017-02-06 15:17:00
最后一个好可爱！
我也看不懂优惠的部分@@ 话太长很难听到重点 下次回“要一次买四组才有优惠” 这样比较好吧～
作者:
TakeF (タケ)
2017-02-06 15:25:00今天早上也碰到客人说要"一个红茶两杯"
鬼打墙之一超有感中午休息备料硬要要求做给他还有收摊收完锅子收好了却跑来点餐
作者: lingege32 (MUDA) 2017-02-06 15:45:00
笨版要被服务业日常占据了吗 很多这种的
作者: Schatz (底力をみせてやろう!!) 2017-02-06 15:47:00
个人觉得鬼打墙三跟四,店员可以举二至三个例子给客人参考像是"咖啡有美式,卡布奇诺""甜甜圈有草莓,巧克力口味"
作者:
clavi (CLLL)
2017-02-06 15:56:00水果茶那个还好 只是问有没有冰的水果茶吧
作者:
cp62k794 (变得勇敢，飞)
2017-02-06 16:06:00看到水果茶突然看不下去XD感觉这个没有很难懂
作者:
vaper (风雨飘摇的世代)
2017-02-06 16:18:00其实店员已经执行N遍所以很熟，但客人通常都是第一次消费模式通常不懂，情况不熟很容易紧张，店员又紧迫逼人所以常发生这种鸡同鸭讲情况，店员对新客户应开启新人模式有时我通常会反问店员消费外的的问题，店员通常是傻住的因为只要接收到既定问题以外的询问，店员通常是反应不过来
谢谢原po解释，刚刚看好像没有打“都” 加上去就看懂了~
作者:
hsintzuyo (新竹飄)
2017-02-06 16:24:00在公共汽车上憋笑xDDDD
作者:
vaper (风雨飘摇的世代)
2017-02-06 16:25:00一打这种，其实只要你消费的店看多了，一打就不再是一打...
作者: qaz5288 2017-02-06 16:31:00
最后那个客人真可爱
作者:
AoiCC (下巴小姐)
2017-02-06 16:58:00最后一个超好笑
有的还好 客人可能只是没听清楚或不小心讲错而已像水果茶那个 正确问法当然是“水果茶有没有冰的”但客人只是顺口讲成热水果茶 倒也没什么无法理解的
作者:
fanny124 (秋夜小月儿)
2017-02-06 17:10:00好对不起XDDD
作者: namelylike (涅里莱克) 2017-02-06 17:11:00
整串看下来最后一个客人最好笑XD服务业真的很多笑料
作者: Linhsintzu (小辛的正钦好可爱) 2017-02-06 17:28:00
最后一个我笑了xD
作者:
YYYYYA (星盘藻)
2017-02-06 17:49:00什么是“理解不能”客人？
作者:
saltlake (SaltLake)
2017-02-06 18:05:00店家付钱请店员顾柜台而不是用电脑触控萤幕让客人选就是期待店员用脑子判断对话再执行适当动作 要不干嘛请店员? 美国航空公司许多取消或至少减少柜台人员改让旅客自己从触控萤幕电脑自助服务 这样柜员就不用抱怨"笨"客人 柜员的工作冈位相当程度系于客人的"笨"
作者: allen90421 (Allen) 2017-02-06 18:09:00
哈哈最后一个
作者:
tytyuio (tytyuio)
2017-02-06 18:42:00笑翻 当消费者时智商瞬间归零
作者:
sds0331 (雅璱莎)
2017-02-06 19:00:00想到之前有一位客人说她要买2X年前发行的CD，我一直跟她解释这CD已经绝版了，真的没办法进货来卖她，她还是硬跟我卢了快1小时，让我好无奈
作者:
ddd1935 (SuckMyDick)
2017-02-06 19:14:00对不起XDDD
作者:
tr2239 (tr2239)
2017-02-06 19:49:00最后的好笑
作者: flora1210 (飘飘) 2017-02-06 19:52:00
推最后一个XDDD也太可爱了吧
作者:
gayi0628 (gayi0628)
2017-02-06 20:03:00最后一个好乖XDDD
作者: weishida 2017-02-06 20:05:00
最后一个也太可爱！
作者:
silosilo (silosilo)
2017-02-06 20:34:00我觉得不好笑耶，会觉得扯是因为你没有顾客点餐的同理心才会取笑他们无知用sop话术服务客人不是高竿，要得讲人家听得懂才是真的服务
作者: echo50034 (石头) 2017-02-06 21:00:00
水果茶没什么问题吧？问问而已啊
作者: KIMandZJ (Kim) 2017-02-06 21:18:00
最后一个XDDD
作者:
chia1324 (nonickname)
2017-02-06 21:25:00好喜欢最后一个客人阿XDDDDDDDD
要四个限定款也太难优惠了我也会以为再搭指定饮料就有优惠，居然要四组
作者:
iamwhoim (偏偏爱上了DJ)
2017-02-06 22:25:00最后一个好可爱XDDDD
作者:
unfair (怕鱼的)
2017-02-06 22:30:00可爱
作者:
LoveFN 2017-02-06 22:47:00服务业推 辛苦了
作者:
a860561 (芭乐乐)
2017-02-06 23:23:00嗯....其实本身就是那种听不太懂委婉的话的人，别人直接跟我说 不行 我反而会觉得清楚明了但我不会觉得被说 不行 会心碎啦哈哈哈哈反而会觉得感谢对方
上次也遇到一个客人忘记拿发票，回头还跟我说对不起哈哈哈
作者:
Leeeli (Patricia)
2017-02-06 23:59:00看到最后一个大笑XDD
其实有时店员解说太长，太快，太小声，都会自动被大脑略过
作者:
Qupi (岁月的童话)
2017-02-07 02:32:00热水果茶可以做完之后再帮我加冰块吗
作者:
gram2 (爱神是一个人的)
2017-02-07 02:50:00确实很多客人点餐不用脑的啊！只顾自己讲的才没听服务生说
当服务生不解释不给问那要你干嘛 用自动贩卖机就好啦
作者:
cranial (cranial)
2017-02-07 03:08:00最后一个好可爱
作者: iras 2017-02-07 03:41:00
哈哈哈哈哈哈客人好可爱啊
其实你有几个怪客人不厚道欸！像是优惠那里如果是第一次去买根本搞不清楚状况很正常，再来店员制式回答也容易听不懂，你干脆很直接的说卡布没有优惠、要点oo才有这样不行吗？
作者: LittleChickS (TuNaヾ(* 渺 ?*)ﾉ) 2017-02-07 04:05:00
哈哈哈 之前点热饮，店员很顺口的问我糖度冰块之前在服务业待了一段时间，在收银台等待结帐的时候听到店员喊欢迎光临，会不自觉跟着喊...然后满脸羞愧
作者:
petodog (petodog)
2017-02-07 06:03:00对不起
作者: cnseankyhs (CN) 2017-02-07 09:50:00
排在某些这种客人后面会很想帮店员解释R
作者: echo50034 (石头) 2017-02-07 10:28:00
2
作者:
alex01 (爱 立刻 湿)
2017-02-07 10:30:00热水果茶有冰的吗 这不奇怪阿
作者: fsmint 2017-02-07 10:41:00
是不是因为动不动就要打十个 误以为一打就是十个!?(都是叶某的错 是他带坏的!!)
作者: anna5318 (黑黑) 2017-02-07 10:45:00
XDD
作者:
s32214 (LukeYue)
2017-02-07 11:25:00XDDD
作者:
pig4306 (猪～培根)
2017-02-07 11:32:00甜甜圈 让我想到胜文kuso配音xDD
作者: namoy (橘吐司) 2017-02-07 12:18:00
最后一个太反射性回答了吧w
作者:
Yasu (宇宙小毛球)
2017-02-07 12:29:00最后一个客人好萌哈哈
作者:
lyu0001 (乡民1号)
2017-02-07 15:19:00XD
作者:
woodble (woodble)
2017-02-07 20:33:00最后一个客人好可爱XDDD
作者: h2894675 (边边) 2017-02-07 20:39:00
ORZ
作者: Enlb (Enlb) 2017-02-07 21:35:00
好可爱的对不起＼(^o^)／
作者:
lubuzz (lubuzz)
2017-02-07 21:51:00最后一个好好笑
作者: DeaGoo (大狗汪汪) 2017-02-07 23:37:00
最后一个好委屈XD
作者:
ericf129 (艾\⊙ ⊙/)
2017-02-08 01:18:00道什么歉啦哈哈
作者: youling70461 (耶比TM) 2017-02-08 10:27:00
听话型超萌哈哈哈哈
作者: lun2015 (优克摩村民) 2017-02-08 17:01:00
最后一个XDDDDDD
作者: birdman0131 2017-02-08 21:50:00
对不起><
作者:
www329 ( 川 川)
2017-02-09 06:42:00想喝冰的水果茶
作者:
patana (热水上的雪花)
2017-02-09 08:49:00辛苦了~~
我家卖学生制服 有免费缝一次名牌 刚好会操作缝纫机的人不在 我跟客人说 缝的人不在 最会要晚上才能拿喔客人回 可是小孩明天要穿欸 我回 可是缝的人不在 最快要晚上喔 客人还是可是小孩明天要穿欸 我的回答不够明确吗 都正面回答 客人还是能跳针啊
作者:
seeker06 (seekerfor)
2017-02-09 21:26:00甜甜圈XDDD
作者:
hyhjcjy (翊玥)
2017-02-10 14:48:00我朋友曾经在排队听到这样的对话客人:我要一杯热拿铁店员:好的，您的咖啡要冰的还热的呢客人:冰的我朋友: ?!!!!
作者: b127313324 (青年公园敬老篮球员) 2017-02-10 17:11:00
鬼打墙4天天遇到，我们私下都说这种客人是跟爽(台语)的，连喝什么咖啡都不知道
作者:
mikuro (mikuro)
2017-02-11 18:53:00热水果茶就表示只有热的了吧...这有什么好吵的囧我一般看到热XX奶什么的也不会问有没有冰的阿囧 这不是白问吗
作者:
kaltu (ka)
2017-02-12 00:53:00你不会问不代表没有啊，这个世界上就是有店家会把类似的商品分开写的可能性，例如问了之后会说那建议你点(写在另一个角落的)冰水果茶喔
作者: a775126 (渡边狂野) 2017-02-12 06:34:00
最后一个是在回什么啦XD
作者:
yumihu (pic1618)
2017-02-13 07:32:00最后一个好笑