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是这样的，以下是我一位朋友的事件，
她跟我说，
那天，她跟她爹爹一起去彩券行买刮刮乐，
在刮完的那刻，
她在心里默默呐喊：Oh, yes!送!!!
还小声故作神密跟她爹说我们好像中两百万了耶！(难掩兴奋貌)
于是她兴冲冲告诉柜台阿姨说她要换钱钱，
结果那个阿姨只是轻瞥ㄧ眼我朋友的刮刮乐说没中，
她更怒了，觉得阿姨没认真看，于是……
http://ppt.cc/NTTb
并指著这张刮刮乐，数给柜台阿姨看，
“1！2！3！4！！！你看，有四个！”
只见阿姨默默地看我朋友一眼，说了ㄧ句要！同！区！
硍…瞬间从天堂掉到地狱的感觉。
（这是我朋友最后的结论。）
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最后，这是我那位朋友的问卷，请大家帮帮她吧！
问卷网址为以下：
→高价值商品（例如家电用品、手机、相机）：http://www.mysurvey.tw/s/jNZ54zWj
→低价值商品（例如日常用品、零食、文具)：http://www.mysurvey.tw/s/xGptp2B4
只要你有在网络上购买过具有高价值、低价值商品的朋友们，
并且有经历服务失误及补救，都可以填写哦！！！！
感谢您的支持，愿意拨空填写，谢谢！