原购货品RM1310150012864中之"D+AF 欧系女爵‧MIT静音天皮复古牛津踝靴＊时尚黑-36"
已进入第三次换货，等待预购货近一个月后收到，但仍不满意。
一、原因如下：
(一).用"楦头由老师傅手工打造"做为广告。
(二).用"黄金三角点"做为鞋跟稳定之广告。
(三).用材质采用"仿旧感人造牛油皮"做为广告。
二、货品问题：
(一).第一次到货，三点诉求均有达到，但左脚鞋缘破皮约0.1公分。
(二).第二次换货，楦头变小了、鞋跟不稳且材质非"仿旧感人造牛油皮"。
(三).等了近一个月的第三次的预购货，鞋跟倒是稳了，但本是脚趾疼痛，现连小拇指都
受压迫，穿上丝袜再穿还是不舒服且材质亦非"仿旧感人造牛油皮"。
(四).该商品等了近一个月且换货三次仍不能令顾客满意，显见货品品管不稳定，并且未
预先告知就先收走瑕疵货品，有违商场交易惯例且明显涉及广告不实、殊属不该，实有损
贵公司多年商誉。
三、本人诉求：
本人强烈主张换回一双与第一次到货一样具备如下条件：
(一)."楦头由老师傅手工打造"够宽好穿且不打脚。
(二)."黄金三角点"鞋跟稳定且走路平稳。
(三).材质采用"仿旧感人造牛油皮"才货真价实。
且没有瑕疵的鞋子。
以维护贵公司大打"ＢＢＳ推荐好穿鞋"的广告与贵公司多年来辛苦建立的商誉。
四、建议：
(一). "货真价实、物美价廉、薄利多销"才是ＢＢＳ推荐的主要原因，不能因为名气打响
了就忽略原广告内容。
(二).鞋子越做越烂让人徒费时间与电话费，造成贵我双方间的困扰与纠 纷，徒生怨
怼。
(三).打着"Made in Taiwan"的招牌行销却做出这种产品，实在丢台湾人的脸面，该认真
检讨、改进！！
专此 顺颂
鸿图大展